Clipboxで保存ができない際の解消法の一つとして、ダウンロードマネージャーの”強制終了”と”データ消去”があります。その手順とやり方をご紹介します。

ダウンロードマネージャーとは？

ほとんどのAndroid端末には「ダウンロードマネージャー」というファイルをダウンロードするアプリが入っています。（端末により名称が異なる可能性があります）このアプリは、ブラウザから動画や画像などのファイルを保存したり、アプリのデータをダウンロードするのに使われています。

ここにエラーやタスクが貯まってしまうと、保存がうまくいかなくなることがあります。そんなときは、いちど強制終了とデータ消去を試してクリアにし、再度保存を試してみましょう！

AndroidOS6.0以降(Marshmallow)を利用の場合

1. Clipboxの「設定」を開き、「クリップ強制停止」をタップする。
2. 「ダウンロードマネージャーの…」というダイアログが表示されたら「OK」をタップする。

3. ダウンロードマネージャーが開いたら「強制終了」をタップする。
4. 「アプリケーションを…」という表示がされたら、「強制終了」をタップする。

5. 強制終了を行ったら「ストレージ」をタップする。
6. 「データを消去」をタップする。
7. 「全てのファイル、設定…」という表示がされたら、「削除」をタップする。

※上記”データ消去”を行っても保存したファイルは削除されませんので安心してください(*^^*)

AndroidOS6.0未満(Lollipop以前)を利用の場合

AndroidOS6.0未満(Lollipop以前)を利用の場合、”強制終了”の方法は変わりませんが、”データ消去”の表示位置が異なりますので、注意してくださいね。

1. Clipboxの「設定」を開き、「クリップ強制停止」をタップする。
2. 「ダウンロードマネージャーの…」というダイアログが表示されたら「OK」をタップする。

3. ダウンロードマネージャーが開いたら「強制終了」をタップする。
4. 「アプリを強制停止…」という表示がされたら、「OK」をタップする。

5. 「データを消去」をタップする。
6. 「このアプリのすべての…」という表示がされたら、「OK」をタップする。

いかがでしたか？保存ができない際には、是非お試しください(*^▽^*)それでも解消されない場合は、起きている事象や機種名を書いてヘルプページから問合せをしてみましょう★