iPhoneがバックアップから復元できない!そんな時の原因&対処法は?
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iOSをアップデートする
iOSをアップデートする方法は2つあります!ここでは、iPhone単体でiOSをアップデートする方法と、iTunesをインストールしたパソコンを使ってアップデートする方法を紹介しますね!
iPhone単体でiOSをアップデートする方法
iPhoneを起動して「設定」>「一般」の順番にタップします。
「ソフトウェア・アップデート」をタップしてください。
「今すぐインストール」をタップして最新のiOSにアップデートしましょう。手動アップデート状態を維持したい場合は、自動アップデートのスイッチを「オフ」に切り替えください。
- iPhoneを起動して「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」の順番をタップ
- 「今すぐインストール」をタップして最新のiOSにアップデート
- アップデート完了後、同じ手順を実行し「自動アップデート」をタップ
- 自動アップデートのスイッチを「オフ」に切り替え
iTunesを使ってiOSをアップデートする方法
iPhoneとPCをケーブルで接続するとiTunesが自動で起動します。画面上部のメニュー一覧から「iPhoneアイコン」をクリックしてください。
左側のメニュー一覧にある「概要」をクリックすると「アップデートを確認」ボタンが表示されるのでクリックしましょう。
- iPhoneとPCをライトニングケーブルで接続
- iTunesを起動して画面上部の「iPhoneアイコン」をクリック
- 画面左側のメニューから「概要」を選択
- 「アップデート」を確認をクリックしてアップデート
違うUSBケーブルを使ってみる
USBケーブルの断線や、非純正品のUSBケーブルを使っていると、エラーが表示されて正常にバックアップが完了されないことがあります。Apple純正品のUSBケーブルは、Amazonなどでも購入できます。
または、友だちや家族からUSBケーブルを借りても大丈夫です!
セキュリティソフトを一時的にオフにする
出典:https://unsplash.com/
セキュリティソフトが誤作動して、iPhoneを危険なデバイスと判断している可能性もあります!パソコンにセキュリティソフトをインストールしている人は、一時的にオフにしておきましょう!
最終手段「リカバリーモード」
iPhoneには「リカバリモード」と呼ばれる対処法があり、iPhoneが復元できない、バックアップが取れない時の最終対処法となります!
「リカバリモード」は、iPhoneのモデルによって手順が違います。iPhoneをパソコンに接続して下記の手順を実行しましょう!
iPhone 8以降のモデル
iPhone 7・iPhone 7 Plus
ホームボタンがあるiPhone 6s以前のモデル
リカバリーモード
出典:Apple公式サポート
iPhoneの画面が上の画像のようになれば、「リカバリモード」に切り替え完了です!iTunesの画面上にウインドウが表示されるので「アップデート」をクリックしましょう!
出典:Apple公式サポート
アップデートが完了したら、再度バックアップファイルの復元を実行してみましょう!
iPhoneのバックアップが復元できなくても落ち着いて対処すれば大丈夫!
出典:https://unsplash.com/
バックアップから復元できない時の対処法は
iPhoneのバックアップ復元ができない時の、エラーの原因と対処法を紹介しました!
大事なデータなので、バックアップが復元できないと焦ってしまいがちですが、原因が分かれば簡単に問題を解消できますよ!
ここで紹介した対処法を実践して、バックアップの復元を成功させましょう!