App Storeに問題がある

稀にApp Storeのサーバーエラーのためにアップデートできない場合があります。

大抵の場合は一時的なエラーなので安心してください。

請求情報に問題がある

アプリのアップデートというのは0円の追加情報を購入するのと同じことです。

もしも請求情報に問題があればアプリのアップデートもできなくなります。

クレジットカードの更新があり、カードの有効期限が変わった場合や、キャリア決済を使用していてキャリアが変わった場合、情報を登録し直さなければ請求情報が正しく認識されないので注意してください。

請求先情報が原因でアップデートができなかった場合は、請求先情報を確認するようエラーが表示されることもあります。

【iPhone】アプリがアップデートできないときの対処法

Wi-Fiをつなぎ直す

インターネット接続に問題がある場合は、Wi-Fiを繋ぎ直すことで改善できる場合があります。

まずはWi-Fiの設定を見直してみましょう。

手順は以下の通りです。

<操作方法>
設定を開きます。

『Wi-Fi』を開きます。

接続されたWi-Fiの右側にある『i』のマークをタップします。

『このネットワーク設定を削除』を選択し、『削除』をタップします。

もう一度Wi-Fiを接続し直せば完了です。

データの整理

通信環境に問題が無い場合はストレージの空き容量を確認してみましょう。

以下の手順で確認できます。

設定を開きます。

『一般』を開きます。

iPhoneストレージを開きます。

上から順に、容量の大きい物になっています。不要なデータを削除しましょう。

iOSのアップデート

iOSのバージョンをアップデートしていないという方はiOSのアップデートも試してみましょう！

iOSのアップデートの手順は以下の通りです。
設定を開きます。

『一般』を開き、『ソフトウェア・アップデート』をタップします。

『ダウンロードしてインストール』または『今すぐインストール』をタップします。