【Amazon】これで安心!パスワードを忘れたときの対処方法
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パスワードの再設定方法
パスワードの再設定する時の操作手順は以下の通りです。
スマホの場合
Amazonの公式サイト(https://www.amazon.co.jp/)にアクセスします。
画面右上にある「ログイン」をタップします。
ログイン画面が表示されたら、「パスワードを忘れた方」をタップします。
登録メールアドレスまたは電話番号を入力し、「次に進む」をタップします。
メールまたはSMSで届いたセキュリティコードを入力し、「続行」をタップします。
新しく設定したいパスワードを2回入力し、「変更内容を保存」をタップします。
PCの場合
それでは次にPCでAmazonパスワードを再設定する方法を紹介します。
簡潔にまとめてみたので、スマホはよくわからない…苦手…という人は、こちらを参考にしてみてくださいね!
- Amazonの公式サイト(https://www.amazon.co.jp/)にアクセス。
- 画面右上の「アカウント&リスト」の部分にカーソルを合わせる。
- メニューが表示されたら、「ログイン」をクリック。
- ログイン画面が表示されたら、「お困りですか?」をクリック。
- 「パスワードを忘れた場合」をクリック。
- 登録しているメールアドレスまたは電話番号を入力したら、「次に進む」をクリック。
- メールで届くセキュリティコードを入力したら、「続行」をクリック。
- 新しく設定したいパスワードを2回入力したら、「変更内容を保存して、ログインしてください」をクリック。
これで、パスワードの再設定は完了です。
今後は新しく設定したパスワードでログインできます。
なおセキュリティコードが届かない場合は、端末がネットに接続されているか確認し「コードを再送」をタップしてください。
もう一度セキュリティコードが送信されます。
パスワードを再設定する時の注意点
うっかりと忘れてしまわないように、名前と誕生日を組み合わせたものや文字数が短いものなど、単純なパスワードを設定してしまいがちです。
しかし、こういったパスワードは第三者に不正ログインされるリスクを高めます。
そのため、以下のポイントを確認した上でできるだけ複雑なパスワードを設定するようにして下さい。
- 最低でも8文字以上設定する
- 数字とアルファベットを組み合わせる
- 小文字と大文字を組み合わせる
- 「?」や「*」などの特殊記号も含める
パスワードを忘れがちの方は、パスワード管理アプリなどを活用すると安心です。
Chromeをお使いの方はGoogleのパスワードマネージャーなどをぜひ活用してみてくださいね。
メールアドレス・電話番号を忘れた場合は?
登録メールアドレスまたは電話番号を忘れてしまった場合は、再設定に必要なセキュリティコードが受け取れないため、残念ながらパスワードを設定し直すことはできません。
ログインの画面の「アカウント&ログインに関する問題」から「自分のアカウントにログインすることができません」を選択し、カスタマーサービスに連絡してみてください。
セキュリティ上の理由により、メールアドレスや電話番号などの情報は基本的には教えてもらえませんが、Prime会員であったり、ギフト券を所有している方は連絡することをオススメします。
カスタマーサービスの連絡先は以下の通りです。
- 0120-899-543(フリーダイヤル)
- 022-745-6363(フリーダイヤルを使えない場合)
カスタマーサービスに連絡をしても解決しなかった場合は、新規でアカウントを作成します。
【Amazon】パスワード忘れたときの対処方法≪アカウントの新規作成≫
Amazonアカウントを新規作成する方法をご紹介します。
アカウントの新規作成方法
Amazonアカウントを新規作成する時の操作手順は以下の通りです。
スマホの場合
Amazonの公式サイト(https://www.amazon.co.jp/)にアクセスします。
画面右上の「ログイン」をタップします。
ログイン画面が表示されたら、「新しいAmazonアカウントを作成」をタップします。
「姓名」「フリガナ」「Eメールアドレス」「パスワード」を入力したら、「Amazonアカウントを作成する」をタップします。
PCの場合
PCでも同様にアカウントを作成することが可能です。
簡潔にまとめたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
- Amazonの公式サイト(https://www.amazon.co.jp/)にアクセス。
- 画面右上の「アカウント&リスト」の部分にカーソルを合わせる。
- メニューが表示されたら、「ログイン」をクリック。
- ログイン画面が表示されたら、「Amazonアカウントを作成する」をクリック。
- 「姓名」「フリガナ」「Eメールアドレス」「パスワード」を入力したら、「Amazonアカウントを作成する」をクリック。
これで、アカウントの作成は完了です。
アカウントは複数作成することが可能
Amazonのアカウントは一人ひとつが原則ですが、複数作成することは可能です。
複数のアカウントを持っていてもアカウントを削除されることはありません。
ただし出品用アカウントを複数持つのは規約で禁止されています。
出品用アカウントを複数作った場合、全てのAmazonアカウントが削除される恐れがありますので注意してください。