解約方法が分かりにくい

U-NEXTの解約はブラウザから行いますが、この方法がわかりにくい！と言われています。

解約は、設定画面から契約内容の変更画面へ進み行うのですが、「解約はこちら」といった案内や、「解約」というメニューがないのでわかりにくいと言われているのかもしれません。

また見放題などの月額利用を辞める「解約」と、アカウント自体を削除する「退会」の2種類あることも、わかりにくいと言われる原因になっているようです。

解約方法・解約と退会の違いについては後ほど紹介していくので、気になる人は読みすすめてくださいね。

有料動画が多い

U-NEXTのメリットとして、最新作の配信が他のサイトよりも早いことが挙げられますが、ほとんど有料です。

また海外ドラマもたくさんありますが、最新シーズンだけすべて有料であることが多く、全シリーズを通して見放題になっていることが少ないようです。

さらにドラマは1話ごとに約270円がかかるので、全話通して見るとかなりの金額になることもあります。

ネット上では見たい動画がほとんど有料で追加料金がかかるのが嫌だという意見が多く見られました。

動画の動きがおかしいことがある

再生中に動画が止まってしまったり、動きがおかしくなるという不具合がたまに起きるようです。

インターネットの接続が不安定なときに起きるようですが、家で他の誰かがオンラインゲームをしていたり、大容量データのダウンロードをしていると、配信が不安定になります。

動画の再生中に「10秒戻す」「30秒飛ばす」というアイコンがあり、少し見逃したときなどに便利なのですが、このボタンを押すと動画が止まってしまうこともあるようで、利用者のストレスになっています。

【U-NEXT】悪い評判を検証！料金は本当に高い？

ネット上で見られた悪い評判は本当なのか？

月額料金が高いという点について検証してみました。

U-NEXTの月額料金は高いの？他サービスと比較！

本当にU-NEXTの月額料金は高いのでしょうか？他の動画配信サービスと比べてみましょう。

サービス名	月額料金（税抜）	トライアル期間	追加料金の有無
U-NEXT	2,189円（税込）	31日間	一部有料
Amazon Prime Video	500円（税込）	30日間	全部見放題
Hulu	1,026円（税込）	14日間	全部見放題
Netflix	990円（税込）～	1ヶ月	全部見放題

ネットの評判どおり、他の配信サービスと比べて高いのがわかります。

配信作品の多さでは他サービスに負けてはいませんが、1ヶ月で見られる作品数には時間的に限りがあるので、金額が高いと感じる人が多いようですね。

新作動画は別料金がかかることも…

先ほども軽く紹介しましたが、新作動画は見放題ではなく追加料金がかかる動画が多いです。

U-NEXTでは話題の最新映画がDVDの発売と一緒に配信開始されることも度々あります。

他のサービスと違って良い点なのですが、こちらは有料のため、ただでさえ月額が他のサイトより高いのに･･･と思う人もいるようです。