Androidの場合

Androidでミクチャの動画を保存する方法は、以下の通りです。

以上で保存は完了です。

【ミクチャ(MIXCHANNEL)】動画保存できない！エラーへの対処法

先ほどご紹介した手順で操作したのに動画が保存できない場合は、以下の4つの対処法をひとつひとつ試してみて下さい。

では、以上4つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

通信環境を変えてみる

ミクチャの動画を保存できないのは、通信環境に問題がある可能性があります。

ミクチャはネットに接続されていないと利用できないサービスなので、モバイルデータ通信やWi-Fiの電波が届かない場所にいてネットに接続されていないと動画をダウンロードできません。

また、動画はデータ容量が大きいため、通信速度が遅い場合もダウンロードに失敗してしまうことがあります。

そのため、場所を移動してからネットに接続する、別のネットワークに変えてみるなどして通信環境を改善してから動画のダウンロードを試みて下さい。

アプリを再起動する

通信環境を変えてみても保存できない場合、アプリに一時的な不具合が生じている可能性も考えられます。

そのため、アプリを一旦終了させて再起動してからもう一度ダウンロードしてみて下さい。

端末を再起動する

アプリを再起動してもダメなら、アプリではなく端末側に不具合が起きている可能性が高いので、この場合は端末を一度再起動してみましょう。

アプリを再インストールする

アプリや端末の再起動を試してもダメなら、アプリを一旦削除してから再インストールしてみて下さい。

＜iPhoneの場合＞
ホーム画面に表示されている、ミクチャアプリのアイコンを長押しします。

アイコンの左上に表示される「×」をタップしましょう（iOS 13以降の場合は「Appを並び替える」→「×」）。

「”MIXCHANNEL”を削除しますか？」と聞かれたら、「削除」をタップして下さい。

アプリを削除したら、「App Store」を起動します。

画面右下の「検索」をタップしましょう。

検索ボックスに「ミクチャ」や「MIXCHANNEL」と入力して検索して下さい。

検索結果にミクチャが表示されたら、雲のアイコンをタップします。