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「問題が発生したためブラウザを終了します」の原因&対処法を紹介!

「問題が発生したためブラウザを終了します」の原因&対処法を紹介!

見ているページや開こうとしているページに問題がある

見ているサイト・ブログのページ自体に問題が発生している可能性があります。他のページを開いてみると原因を特定できます。

もし、見ているページに問題がある場合は、こちらでは対処ができないので、エラーが解決されるまで待たなければいけません。

【iPhone・Android】「問題が発生したためブラウザを終了します」の対処法《ブラウザ》

ここでは、ブラウザに問題が発生している場合の対処法を紹介します。

不要なタブを閉じよう

タブの開きすぎが原因で、メモリ不足になっている可能性があります。

以下の手順を参考に、使っていないタブを閉じていきましょう(iPhoneとAndroidに分けて説明しています)。

iPhone(Safari)の場合

タブを閉じる方法

  1. Safariを開き、右下の「タブボタン(一番右側のアイコン)」をタップします。
  2. 左にスワイプまたはタブの左側の「✕」マークをタップすると削除できます。

Android(Google)の場合

タブを閉じる方法

  1. Googleアプリを開き、右下の「タブボタン(数字が書いてある場所)」をタップします。
  2. 左にスワイプまたはタブの左側の「✕」マークをタップすると削除できます。

ブラウザのキャッシュを削除する

キャッシュが溜まっていることが原因で、読み込みが遅くなってしまっている可能性があります。

以下の手順を参考に、キャッシュデータを整理しましょう(iPhoneとAndroidに分けて説明しています)。

iPhone(Safari)の場合

キャッシュを削除する方法

  1. ホーム画面から設定アプリを開きます。
  2. 「Safari」をタップします。
  3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
  4. 確認画面が出てくるので「履歴とデータを消去」をタップします。

Android(Google)の場合

キャッシュを削除する方法

  1. Googleアプリを開き、右上の設定アイコンをタップします。
  2. 「履歴」→「閲覧履歴データを削除」の順にタップしていきます。
  3. 「キャッシュされた画像とデータ」にチェックを入れ、右下の「データを削除」をタップします。

閲覧履歴の削除をする

閲覧履歴が溜まっていることが原因で、ストレージの容量が不足になっている可能性があります。

以下の手順を参考に、閲覧履歴を整理しましょう(iPhoneとAndroidに分けて説明しています)。

iPhone(Safari)の場合

閲覧履歴の削除をする方法

  1. Safariを開き、「ブックマークアイコン(右から二番目)をタップします。
  2. 履歴画面(時計マーク)に切り替えて、右下の消去をタップします。
  3. 以下の期間から選択します。
    ・すべて
    ・今日と昨日
    ・今日
    ・直近1時間

Android(Google)の場合

閲覧履歴の削除をする方法

  1. Googleアプリを開き、右上の設定アイコンをタップします。
  2. 「履歴」→「閲覧履歴データを削除」の順にタップしていきます。
  3. 「閲覧履歴」にチェックを入れ、右下の「データを削除」をタップします。

【Android】ホーム画面の表示を変える

ホーム画面に表示しているウィジェットやショートカットの数を減らすことでメモリ不足を解消できます。

以下の手順を参考に、ウィジェット・ショートカットのアイコンの整理をしましょう。

ホーム画面の表示を変える方法

  1. 削除したいウィジェット・ショートカットを長押しします。
  2. 「削除」をタップします。

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