Apple Musicのサーバーに問題がある

これは非常に稀なケースではありますが、Apple Musicのサーバーに問題があって曲が再生できないこともあります。

そのため、Appleの「システム状況」のページを開いて、「Apple Music」に問題が発生していないか一応確認しておきましょう。

サーバーの問題が原因で再生できない場合、こちら側では対処することができないので、サーバーが復旧するまでしばらく待つしかありません。

Apple Music「この項目は再生できません」の対処方法

「この項目は再生できません」と表示されて曲が再生できない場合は、以下の対処方法をひと通り試してみて下さい。

では、以上の6つの対処方法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

端末を再起動する

iPhoneの不具合やApple Musicとの通信トラブルによって、曲が正常に再生されないことがあります。

こういった場合は、端末を再起動することで症状が改善するケースがほとんどなので、電源を切って再起動してから曲が再生できるか確認してみて下さい。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

「iCloudミュージックライブラリ」をオンにする

「iCloudミュージックライブラリ」の設定がオフになっていると、iCloud上に保存されている曲が再生できなくなってしまいます。

Appleのサブスクリプションサービスの「Apple Music」や「iTunes Match」に登録している方は、設定がオンになっているか確認してみましょう。

これで設定完了です。

「Apple Music」アプリを起動して、グレーアウトしていた曲が再生できるようになったか確認してみて下さい！

曲を同期し直す

iTunesと同期した曲が再生できない場合、iPhoneとiTunesの同期トラブルによって、曲のデータが不完全な状態でiPhoneに転送されてしまった可能性が高いです。

この場合は、曲を同期し直してから再生できるようになるか確認して下さい。

手順①iTunesライブラリから曲を削除する

まずは、再生できない曲をiTunesライブラリから削除しましょう。

手順②iPhoneで「iCloudミュージックライブラリ」をオフにする

「iCloudミュージックライブラリ」を利用している場合は、iPhoneで設定を一旦オフにします。

手順③iPhoneとPCを接続して同期し直す

次に、iPhoneとPCをケーブルで接続して、iTunesで再生できない曲を同期し直します。

同期した後に曲が再生できるようになったら、iPhoneで「iCloudミュージックライブラリ」を再びオンにします。

この時に曲を結合するか置き換えるか選択を迫られるので、ここでは「結合」を選択して下さい。

iOSを最新版にアップデートする

iOSのバージョンが古いとiPhoneが正常に動作せず、Apple Musicの曲が再生できなくなることがあります。

そのため、iOSがアップデート可能かどうか一度確認してみましょう。

^{参照:Appleサポート}