メールアドレス・パスワードの入力にミスがないか確認する

アカウントの登録案内のメールが届かない・新しい端末でアカウントにログインできなくて引き継ぎできない場合は、入力したメールアドレスやパスワードに間違いがないかもう一度よく確認してみて下さい。

スマホだとひとつひとつのキーが小さいので、違う文字が入力されていたり、文字が抜けていたりすることはよくあります。

他のメールアドレスでログインできるか試す

正しいメールアドレスを入力しているはずなのにログインできない場合は、そもそも違うメールアドレスで登録されている可能性もあります。

アカウントを作成してから何ヶ月も経っている場合、どのメールアドレスでマンガワンに登録したのか分からなくなってしまうこともあります。

メールアドレスを複数持っている方は、他のメールアドレスを使ってログインできるか試してみて下さい。

パスワードを再設定する

古い端末で設定したパスワードを忘れてしまって引き継ぎできない場合は、以下の手順でパスワードを再発行して下さい。

これで再設定完了です。

そしたら、引き継ぎ時にメールアドレスと再設定後のパスワードを入力して手続きを進めて下さい。

メールアドレスとパスワードを両方忘れてしまった場合は、残念ながら引き継ぎを行うことができません。

端末を再起動する

メールアドレスやパスワードが正しいはずなのにログインできないなど、アプリに何らかの不具合がある場合は、不具合が生じている端末を一度再起動してみて下さい。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

運営に問い合わせる

以上の全ての対処法を全て試してもマンガワンにログインできない場合は、マンガワンのシステムに不具合が起きている可能性も考えられます。

そんな時は、マンガワンの運営に一度問い合わせをしてみて下さい。

「詳しい内容」には、パスワードの再設定やメールアドレスの確認が完了しているのに、ログインできなくて引き継ぎできない旨を記載して下さい。