電話からでも解約できる

インターネットでの解約方法がよくわからない人は、U-NEXTに電話して解約することが可能です。

U-NEXTの問い合わせ先は以下になります。

	固定電話・携帯電話	IP電話
電話番号	0120-285-600	0570-064-996
受付時間	11:00～19:00（年中無休）	10:00～20:00（年中無休）

【U-NEXT】無料トライアル中に料金発生する原因

U-NEXTの無料トライアルサービスでよく起こるのが料金発生の問題です。

31日間は無料で利用できるので、お試しとして使うにはとても良いサービスです。

ただ、無料なのに料金が発生しまう原因は何なのでしょうか。

無料トライアルは31日間内のみ

U-NEXTの無料トライアルは、31日間なら無料で動画を視聴できるサービスです。

U-NEXTを解約せずに31日間を過ぎてしまえば、動画を観ていなくても料金が発生してしまいます。

無料で利用したいのであれば、しっかりと解約の手続きしましょう。

有料コンテンツ600ポイント以上は課金対象

有料コンテンツを600ポイント以上使用すると、課金対象となり追加料金が発生します。

ポイントだからと使いすぎてしまうと、いつの間にか課金扱いとなり請求されてしまうことを覚えておきましょう。

無料トライアル期間の勘違い

U-NEXTの無料トライアル期間は31日間です。

ただし無料期間が終わったことを知らせる通知はありません。

U-NEXTからの通知がないため、無料だと勘違いする人がたくさんいます。

契約した日や解約日は忘れないようにしましょう。

U-NEXT無料トライアル期間の確認方法

U-NEXT無料トライアル期間の確認をするには、ログインしてから「メニュー」→「設定・サポート」を開きます。

「契約内容の確認・変更」をチェックすると、無料トライアル期間が確認できますよ。