【楽天Edy】ポイントを貯めよう！チャージするカードの登録で困ったら《楽天e-NAVI》

ここからは、e-NAVIのサイトの利用に関してフォーカスしながら説明をしていきます。

登録など操作で困ってしまった場合にチェックしてください。

以下全部で4つの項目をピックアップしました。

カードを複数・追加登録したい

1つ目は、カードを複数枚持っている方に向けた説明です。

サイト上で持っているカードを登録するための操作をマスターしましょう。先ほど記載したe-NAVIサイトにアクセスして「お客様情報の照会・変更」をクリックし、「カードの追加登録」から行えます。

クレジット機能を搭載している場合はこちらも登録しておくと便利です。

カードの暗証変更をしたい

2つ目は、カード番号の変更時の操作です。

サイトにアクセス後、ログインした状態で「お客様情報の照会・変更」をクリックして「カード暗証番号の変更」から可能です。必要に応じて行ってください。

サイトを利用するときに必要な環境は？

3つ目は、使用環境についてです。

OSのバージョンなど以下に表形式で記載します。

今使用している端末と照らし合わせてみてください。

ログインができないときは

4つ目は、ログインができない場合の確認です。

推奨ブラウザは、Windowsの場合はChromeおよびEdge、Mac系端末ではSafariとされています。

まずこのブラウザから適したものを使用して再度アクセスを試してください。

また、入力項目に誤りがないかも併せて確かめましょう。