【Web会員・iOSアプリ会員】解約する方法

まずは解約方法についてです。解約とは、前述したように月額の有料プランを解約することです。

登録・決済方法別に解約方法を見ていきましょう。

videomarketの解約方法①アプリから申し込んだ場合

iOSアプリ会員の場合は、設定からサブスクリプションを解除する必要があります。

「設定」→「ユーザー名」と進んで、「サブスクリプション」を選択します。

すると、Apple経由で購入した有料アプリの一覧が出てくるはずです。その中にあるvideomarketを選択して「サブスクリプションをキャンセルする」を押せば、次月以降料金がかかることはありません。

解約方法②webで申し込んだ場合

Web会員がキャリア決済・クレジット決済を選択している場合は、Web版のvideomarketにアクセスして解約する必要があります。

決済方法は違っても、解約の方法はまったく同じです。

ビデオマーケットのトップページを開き、左上にある「三」のメニューに進んでください。その中から「ユーザーメニュー」を選択します。

次に「登録コースの解除」を選びます。

「コースの解除」→「登録解除」→「解除へ進む」と進むとアンケートが出てくるはずです。

アンケートに答えても良いのですが、そのまま答えずに手続きに進むこともできます。

そして「利用規約に同意してコース解除を確定」を押せば解除完了です。

PCでの解約方法①クレジットカード払い

PCの場合は表示が少々異なります。

トップページ右上の「マイページ」をクリックし、ユーザーメニューに進みましょう。

登録しているコースがあると、下図のいずれかのコース名が濃く表示されているはずです。

解除したいコースの所に書かれている「登録解除」を押し、規約に同意すれば完了となります。

【Web会員】videomarketの解約をした後は！退会する方法

Web会員の場合、解約しただけではまだ会員としては利用できる状態です。

今後もvideomarketを利用しない、という場合は退会手続きまで済ませておくと良いでしょう。そのやり方についても解説します。

まずはコースの解除

会員を退会するには、まずはコースを解除する必要があります。

ユーザーメニューには解除・退会のサブメニューが出てくるのですが、退会に関するメニューが出てくるのは、コースを解除してからになります。

そのため、退会の前に必ずコースの解除手続きを行いましょう。

【スマホ】退会する方法

スマホのwebページを開き、「三」→ユーザーメニューに進みます。コースに登録している時は、「登録コースを解除」というサブメニューがありました。コースを解約するとその表示がなくなり、「ビデオマーケットから退会」というメニューに切り替わっていますので、そちらに進んでください。

ページをスクロールして「退会に進む」を押します。

そして、注意事項を確認し、「利用規約に同意してコース解除を確定」を押せば退会完了です。