【Gmail】PCで送付ファイルをダウンロードできないときの対処法

ここでは、PCで送付ファイルをダウンロードできないときの対処方法を紹介します。

それでは、詳しく見ていきましょう。

送付されたファイルが大きすぎるのかも

送付されたファイルのデータ容量が大きすぎると、ダウンロード中に失敗したりエラーになったりしてしまいます。

データ容量が大きいファイルをダウンロードするときは、安定した通信環境で行いましょう。なるべく以下の場所を避けて通信を行ってください。

通信状況が良くなったときは、画面の左上のWi-Fiのアイコンの表示が変化します。バーの数が多いほど電波が良い状態となります。

通信制限がかかっていて通信環境の問題をどうすることもできない場合は、送信する人にデータを圧縮してもらうようお願いしてみてください。

拡張機能を止めてみよう

有効になっているGoogleの拡張機能が影響している可能性があります。拡張機能を使っている場合は、無効にしましょう。

拡張機能を止める方法は以下のとおりです。ここでは、Macを使った方法を解説します。

以上で、拡張機能の無効が完了です。

サポートされているブラウザを使おう

特殊なブラウザを使うと、正常にサービスを利用できない場合があります。Gmailがサポートされている下記のブラウザで試してみてください。

ブラウザのCookie・キャッシュを消そう

ブラウザのCookie・キャッシュが不具合の原因となっている可能性があります。以下の手順を参考にCookie・キャッシュデータを削除しましょう。

以上で、Cookie・キャッシュデータの削除が完了です。