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【Gmail】表示されないメールがある!スマホ・PCから探す方法を解説

【Gmail】表示されないメールがある!スマホ・PCから探す方法を解説

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Cookie・キャッシュ・履歴の削除をする

Cookieとキャッシュ、履歴のそれぞれのデータが破損し、メニューが表示されなくなっているのかもしれません。

一度、すべてのデータをクリアしてみましょう。

まずはGoogleの画面から右上の「︙」をクリックし、「その他のツール」の「閲覧履歴を消去」をクリックします。

Cookie・キャッシュ・履歴の削除

別のタブで「閲覧履歴データの削除」画面が開いたら期間のメニューから「全期間」を選択し、「閲覧履歴」と「Cookieと他のサイトデータ」、キャッシュされた画像とファイル」の3つにチェックを入れます。

Cookie・キャッシュ・履歴の削除

最後に、右下の「データを削除」をクリックしたら完了です。

【Gmail】表示されないメールがある!多くのメールがない場合は

メールが全て削除される条件を満たしているのかも

特定の条件を満たし、メール自体が削除されてしまったのかもしれません。

以下の条件に当てはまると、メールは自動的に削除されます。

メールが削除される条件

  • 「迷惑メール」フォルダに移動して30日間が経過した
  • 「ゴミ箱」フォルダに移動して30日間が経過した
  • 他のデバイスで同じアカウントにログインし、メールを削除をした
  • スレッド(やり取りしているメール)を削除した

上記のどれかに当てはまり、削除されたメールは復元はできないので注意が必要です。

第三者が勝手にメールの操作をしたのかも!

第三者が同じGmailアカウントにログインし、操作しているもかもしれません。

以下のボタンリンクをタップし、ログイン中のデバイスを確認してみてください。

見覚えのないデバイスがあれば「︙」アイコンをタップし、「ログアウト」を選択しましょう。念のため、パスワードも変更しておくことをおすすめします。

ログイン中のデバイスを確認する

パスワードの変更は、下記のボタンリンクからできます。

まずは他のメールフォルダを確認してみよう

メールが表示されないときは、まず「すべてのメール」と「迷惑メール」を確認してみましょう。

意外とそのフォルダから見つかるかもしれません。

メールがなかなか見つからない場合は、同期設定やフィルタの設定を見直してみてくださいね。

見覚えのないデバイスからログインをされているときは、すぐにログアウトをしてパスワード変更をしましょう。

困ったときは、ぜひこの記事を役立ててくださいね!

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