【LINE Keep】データが削除できないときの対処法《スマホ編》

LINEアプリをチェックしても症状が改善されない場合は、スマホ端末に不具合が生じている可能性があります。

保存しているデータが削除できない！対処法は？

スマホの不具合でお悩みの方は、以下の対処法を順に試してみてください。

スマホのOSをアップデート・再起動

スマホに搭載されているOSのアップデートやスマホの再起動を行いましょう。

スマホのシステムを最新状態にしたり、スマホを再起動でリセットしたりすることで、不具合が解消されることもありますよ。

バックグラウンドで動いているアプリを確認

使用していないアプリがバックグラウンドで動いている場合、スマホの動作が重くなったりうまく動作しなかったりします。

使用していないアプリは閉じ、再度LINEアプリでデータの削除を試みてください。

スマホの空き容量を確認しよう

スマホ本体の空き容量が少ない場合にも、アプリの動作などに不具合が出やすくなりますので、スマホの空き容量がどの程度あるか確認しましょう。

スマホの空き容量が少ない場合は、以下の方法で空き容量を確保しましょう。

【Android】LINEアプリのキャッシュを消そう

Androidをお使いの方は、設定でアプリのキャッシュを消すことができます。

スマホの容量を確保したいAndroidユーザーの方は、ぜひ以下の手順を行ってみてください。