【TikTok】メッセージを送れない原因とは？DMが使える条件もご紹介
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【TikTok】メッセージを送れない原因が不具合の場合
条件を満たしていてもメッセージを送れない場合は、アプリまたはスマホに問題があるのかもしれません。
不具合を確かめることは難しいので、以下の対処法を試してみてください。
- アプリを再起動する
- アプリとスマホをアップデートする
- 端末を再起動する
- インターネット回線が不安定なのかも
それでは、詳しく見ていきましょう。
アプリを再起動する
アプリのシステム内で、一時的な不具合が発生しているのかもしれません。再起動すると、不具合が改善される場合があるので、一度試してみてください。
アプリを再起動する方法は、以下のとおりです。
- 画面を下から上にスワイプして途中で止め、起動中のアプリを開きます。
- TikTokアプリを上にスワイプします。
- TikTokアプリを起動します。
アプリとスマホをアップデートする
アプリとスマホに搭載されているOSバージョンの相性が悪く、DMが機能していないのかもしれません。古いバージョンのまま使っている人は、最新版へアップデートしてみてください。
アプリとスマホをアップデートする方法は、以下のとおりです。
アプリをアップデートする方法
- App Storeを開き、右上の「人のマーク」をタップします。
- TikTokアプリを探し、右側の「アップデート」をタップします。
スマホをアップデートする方法
- 「設定」アプリを開きます。
- 「一般」→「ソフトウェア・アップデート」の順にタップしていきます。
- 「ダウンロードしてインストール」をタップします。
- iPhoneのパスコードを入力します。
パスコードを入力すると、自動的に再起動し、アップデートが開始されます。アップルマークが表示されるので、プログレスバーが到達するまでしばらく待ちましょう。
端末を再起動する
スマホのシステム内で、一時的な不具合が発生している可能性があります。不具合を直すために、再起動でシステムをリセットしてみてください。
スマホを再起動する方法は、以下のとおりです。
iPhone X、11、12、13を再起動する方法
- サイドボタンといずれか片方の音量調節ボタンを同時に長押しし、電源オフスライダが表示されたら離します。
- スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで30秒ほど待ちます。
- デバイスの電源を再び入れるには、（iPhoneの右側にある）サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。
iPhone SE（第2世代）、8、7、6を再起動する方法
- サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
- スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで30秒ほど待ちます。
- デバイスの電源を再び入れるには、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。
iPhone SE（第1世代）、5以前を再起動する方法
- トップボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
- スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで30秒ほど待ちます。
- デバイスの電源を再び入れるには、トップボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。
インターネット回線が不安定なのかも
通信状況が不安定になっていると、相手にメッセージが届かず保留になってしまいます。以下の場所をなるべく避けてから、メッセージを再送信してみてください。
通信状況が悪くなる原因
- Wi-Fiルーターから離れた場所いる
- データ通信量の上限を超え、通信制限がかかっている
- 周りにパソコンやテレビなど、電波干渉しやすいものが近くにある
通信状況が良くなったときは、画面左上のWi-Fiアイコンの表示が変化します。バーの数が最低でも2つある状態にしておきましょう。
