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Google レンズ「ネットワーク接続なし」への対処法【iPhone】

Google レンズ「ネットワーク接続なし」への対処法【iPhone】


Google レンズ「ネットワーク接続なし」の対処法は?【iPhone】

Google レンズで「ネットワーク接続なし」と表示されたときは、以下の対処法を試すとエラーが解消される可能性があります。

  • アプリをアップデートする
  • 端末のOSをアップデートする
  • アプリを再起動する
  • 端末を再起動する
  • 時間をおいてから再度試す

それぞれ詳しく見ていきましょう。

アプリをアップデートする

まずは、Google レンズが使えるアプリ(Googleアプリ・Google フォトアプリ)が最新バージョンにアップデートされているか、App Storeで確認しましょう。

操作手順

  1. 「App Store」アプリを起動。
  2. 画面右上のApple IDアカウントをタップ。
  3. 「利用可能なアップデート」に「Google」や「Google フォト」がある場合は、右側の「アップデート」をタップ。

端末のOSをアップデートする

アプリをアップデートしたら、次に使用している端末のOSが最新バージョンにアップデートされているかチェックしてください。

まずは、「設定」アプリを起動します。

「設定」アプリを起動

「一般」をタップしましょう。

「一般」をタップ

「ソフトウェア・アップデート」をタップしてください。

「ソフトウェア・アップデート」をタップ

「ダウンロードとインストール」または「今すぐインストール」と表示された場合は、アップデートが可能なので、時間に余裕のあるときに、以下の準備を整えたうえでアップデートを実行しましょう。

「ダウンロードとインストール」「今すぐインストール」をタップ

  • データのバックアップをとっておく
  • ストレージの空き容量を十分に確保しておく
  • 電波状態が安定したWi-Fiに接続しておく
  • 端末を電源に接続しておく

「ダウンロードとインストール」「今すぐインストール」をタップすると、iPhoneのパスコードの入力を求められます。

iPhoneのパスコードの入力

パスコードを入力するとアップデートが始まるので、終了するまでしばらく待ちましょう。

アプリを再起動する

「ネットワーク接続なし」と表示された場合、アプリを一旦終了させてから再起動することでエラーが解消されることもあります。

アプリを再起動するには、まず以下の手順でAppスイッチャー(起動中のアプリが一覧で表示される画面)を開きましょう。

Appスイッチャーを開く

  • ホームボタンがない機種の場合:下から上へ画面をスワイプして、画面中央で指を止めて離す。
  • ホームボタンがある機種の場合:ホームボタンを2回連続で押す。

Appスイッチャーが表示されたら、Google レンズが使えるアプリ(Googleアプリ・Google フォトアプリ)のプレビュー画面で下から上にスワイプしてアプリを終了させます。

次に、Appスイッチャーを閉じてホーム画面に戻り、アプリのアイコンをタップして再起動しましょう。

端末を再起動する

アプリを再起動してもダメなら、使用している端末の再起動を試してみましょう。

iPhone X以降(iPhone SEを除く)の場合

  1. 音量調節の「+」(または「-」)ボタン・サイドボタンを同時に長押し。
  2. 「スライドで電源オフ」のスライダをドラッグ。
  3. iPhoneの電源が切れたら、Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを長押し。

出典:Appleサポート

iPhone SE(第2世代)、8、7、6の場合

  1. サイドボタンを長押し。
  2. 「スライドで電源オフ」のスライダをドラッグ。
  3. iPhoneの電源が切れたら、Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを長押し。

出典:Appleサポート

時間をおいてから再度試す

アプリ・端末のアップデート・再起動を試しても「ネットワーク接続なし」と表示される場合は、しばらく時間をおいてみましょう。

数時間経ったら、再度アプリを起動してエラーが表示されるかチェックしてください。

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