【Galaxy】画面が真っ暗！どうしても直らないときは

ここまで、Galaxyの画面が真っ暗になって映らなくなった場合に考えられる、3つの原因に対応した対処法を紹介しました。

紹介した対処法をすべて試しても問題が全く改善されない場合の対処法をこれから紹介します。

もし皆さんのスマホがいまだに真っ暗で映らないようなら、ぜひ注目してくださいね。

セーフモードで原因を探す

まず｢セーフモード｣を使って画面が映らない原因を特定しましょう。

｢セーフモード｣とはスマホに何らかの問題が生じたときに、スマホを初期状態にして診断や修復を行うための起動方法のことです。

｢セーフモード｣でスマホを起動させると、スマホの購入時からプリインストールされているアプリだけが読み込まれます。

｢セーフモード｣でスマホを起動し問題がないようなら、原因はスマホの購入後にインストールしたアプリにあるということになります。

逆に｢セーフモード｣でスマホを起動させても問題が改善されていないようなら、原因はシステムファイルやハードウェアの不具合にあるということが分かります。

Galaxyで｢セーフモード｣を起動させる方法を以下にまとめるので参考にしてください。

直らなければ修理が必要かも

｢セーフモード｣でスマホを起動させ、画面が映らない原因がインストールしたアプリではなく、システムファイルやハードウェアの不具合だと特定できた場合、問題を修正するためには専門家の助けを求める必要があります。

おすすめしたいのは、Galaxyの公式修理を活用することです。

Galaxyを専門に扱うショップはとても少ないですが、東京の｢Galaxy Harajuku店｣はデバイスの修理を取り扱っています。

故障したスマホを店内に持ち込むこともできますし、郵送して修理を依頼することもできます。

その際データのバックアップを行ってないと対応してくれないので、必ずバックアップの作成を行うようにしてください。

Galaxyの画面が真っ暗になったらスマホのアップデートと再起動をまず行おう！

この記事では、Galaxyスの画面が真っ暗になり、映らなくなった場合の対処法を紹介しました。

原因の多くは｢有機EL液晶｣が外部からの強い圧力や衝撃によって破損していることのようです。

この記事で紹介した対処法を試しても問題が改善されないようなら、専門店にいって修理を依頼するようにしましょう。