相手をミュートしていないか確認

インスタからの通知自体は届くものの、特定の相手からの通知だけ届かない場合は、相手をミュートにしていないか確認してください。

インスタでは、特定の相手からの通知のみ受信しないよう個別に設定することも可能です。

相手をミュートにしているかは、相手のプロフィールの画面右上のベルマークから確認できます。

ここで設定がオフになっている通知は届きません。

通知を受け取りたい場合は設定をオンへ切り替えてください。

アプリのアップデート

インスタアプリで通知に関する不具合が生じた場合、不具合が修正されたバージョンへアップデートすれば解決します。

バージョンが古いままだと不具合が修正されないため、最新バージョンになっていない場合は、アップデートを実行してから通知が来るか様子をみてください。

iPhoneでは、App Storeでアップデートを確認・実行できます。

Androidでは、Google Playでアップデートを確認・実行できます。

そうしたら、アップデートが完了するまでしばらく待ちます。

アプリの再インストール

通知設定の見直し・アプリのアップデートを試しても通知が来ないようなら、インスタのアプリを一旦削除して、再度インストールしてみましょう。

iPhoneでアプリを削除する手順は、以下の通りです。

Androidでアプリを削除する手順は、以下の通りです。

^{※Androidは機種によって操作方法が異なる場合があります。ご注意ください。}

Instagram（インスタグラム）の通知が来ないときの対処法《スマホ》

アプリに関する対処法を試しても通知が来ない場合、スマホに不具合が起きている、もしくは通信環境に問題のある可能性が高いです。

以下の対処法を試して、通知が来るか確認してみてください。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

スマホの容量を空ける

スマホのストレージの空き容量に余裕がないと、アプリの通知機能に不具合が生じて届かないことがあります。

まずは、端末の設定でどれくらい空き容量があるかチェックしてみましょう。

iPhoneで空き容量を確認する手順は、以下の通りです。

Androidは機種ごとに手順が異なるので、今回はGalaxyで空き容量を確認する手順をご紹介します。

ストレージの空き容量が残り少ない場合は、以下の対処法で十分な空き容量を確保してください。

スマホの再起動

スマホのシステムに一時的な不具合が発生しているのが原因で通知が来ない場合は、スマホを再起動するだけで解決する可能性があります。

iPhone X以降（iPhone SEを除く）の再起動手順は、以下の通りです。

^{出典:Appleサポート}

iPhone SE（第2・3世代）、8、7、6の再起動手順は、以下の通りです。

^{出典:Appleサポート}

Androidの再起動手順は、以下の通りです。

^{※Androidは機種によって操作方法が異なる場合があります。ご注意ください。}