Clipbox（クリップボックス）のブラウザ上での不具合の解消法の一つに、 ”Cookie削除”と”データベースリセット”と、”Clipboxの強制終了”があります。その意味と、やり方をご紹介します。

※こちらの記事はAndroid版Clipbox+ Ver.1.8.8以降向けの内容です。iPhoneをお使いの方は【Clipboxの小技】故障かな…？と思ったら。の「3.ブラウザ内のCookieを削除する」をご確認ください。

“Cookie（クッキー）”とは

“Cookie（クッキー）”とは、WEBサイト側が、訪問者に関する情報を訪問者のブラウザに記憶しておく仕組みのことです。例えば、一部のログインが必要なサイトで、毎回メールアドレスやIDの入力等をしなくても良いように記憶させておくためなどに使われます。

便利なしくみですが、ここに何かしらのエラーがキャッシュされると、いつもの手順で保存が進まなくなってしまったり、ブラウザ上でサイトが開けない等の不具合が発生することがあります。

そんな時は、”Cookie削除”がおすすめです。

さらに、“データベースリセット”と”Clipboxの強制終了”を同時に行うとより効果的ですよ！

ブラウザ上で問題が起きた場合は、以下の手順を一通り試してみましょう！

”Cookie削除”と“データベースリセット”と”Clipboxの強制終了”の手順

Clipbox内の設定から、Cookie削除をしよう。

1. Clipboxの「設定」を開きます。
2. 「Cookie一括削除」をタップします。
3. 「ブラウザのCookieを…」というダイアログが表示されたら「OK」をタップ。これでCookieの削除ができます。

Clipbox内の設定から、データベースリセットをしよう。

1. Clipboxの「設定」を開きます。
2. 「データベースリセット」をタップします。
3. 「データベースをリセットしますか？」というダイアログが表示されたら「OK」をタップします。
4. 「本当によろしいですか？」というダイアログが表示されたら「OK」をタップします。

データベースリセットを行うことでマイコレクション内のファイルが消えることはありませんが、アプリ内の情報（ブックマーク・履歴・お気に入り・ファイル保護）は全て削除されます。

本体の設定から、アプリの強制終了をしよう

続いてClipboxの強制終了を行います。

1. 端末本体の「設定」を開いて「アプリ」をタップ　
   ※OSにより「アプリケーション」や「アプリと通知」と表示される場合があります
2. 「Clipbox+」をタップ



3. 「強制終了」をタップ　
   ※OSにより「強制停止」と表示される場合があります
4. 「強制終了 アプリを強制終了すると、エラーが発生する可能性があります」と書かれたポップアップが表示されたら「OK」をタップ

いかがでしたでしたか。ブラウザ上の表示や動作がおかしいなと思った際に、ぜひ試してみてください★それでも解消されない場合は、不具合の詳細をヘルプ下部にある問い合せ窓口宛に送ってみましょう(*^^*)