TopBuzzにログインできない原因は？

ログイン方法はとても簡単ですが、ネットを見てみると「TopBuzzにログインできない！」という声もチラホラ聞こえてきます。

TopBuzzでログインエラーになる原因は何でしょうか？

アカウント停止

ログインエラーになったとき、一番心配になるのがアカウント停止の可能性です。

アカウント停止は、不法アップロードや著作権侵害など、TopBuzzの規定違反で起こります。

しかし、画面上に「このアカウントは禁止されています」とはっきり明示されるので、エラーとの違いは容易に判別できます。

たまったキャッシュが問題

ログインできない原因のほとんどは、キャッシュがたまったことに起因するエラーです。

どんなアプリでもそうですが、キャッシュがたまりすぎると動作が重くなるなど、何らかのエラーが発生します。

TopBuzzでログインできないという現象も、このたまったキャッシュが邪魔している可能性があるのです。

TopBuzzのログイン問題はキャッシュクリアで解決！

では、たまったキャッシュが原因でTopBuzzでログインできないときに試してほしい、キャッシュクリアの方法を画像付きで解説します。

iPhoneでキャッシュクリアする方法

1. iPhoneの場合は、ブラウザのsafariからキャッシュクリアを始めましょう。



2. 設定からsafariを開き、下の方にある『履歴とWebサイトデータを消去』をタップしてください。



3. 『履歴とデータを消去』というポップアップが表示されるので、そこをタップすれば自動的にキャッシュを削除してくれます。

設定からキャッシュクリアできるのはsafariだけなので、他に容量を使っているアプリがある場合は、アプリの画面でそれぞれキャッシュクリアをしてください。

また「ログインできない！」とトラブル前に、TopBuzzのキャッシュを定期的に削除するのもおすすめです。

1. TopBuzzのキャッシュクリア方法は、まずトップ画面からマイページに入り三本線のマークをタップします。



2. 設定を開きます。



3. 『キャッシュ削除』という項目が出てくるので、そこをタップするだけ、ワンタッチでキャッシュクリア終了です。

『BuzzVideo』の場合はマイページに『設定』アイコンが用意されているので、そこをタップすれば、あとの操作は『TopBuzz』と同じです。

Androidでキャッシュクリアする方法

1. Android端末からキャッシュクリアする場合は『設定』から入り、『ストレージ』にあるリストからキャッシュを削除したいアプリを選びます。
2. 容量をとられがちな『Google Chrome』のキャッシュクリアなら、『ストレージ』の『その他アプリ』を選択し、『Google Chrome』を表示させます。