PINコードの再確認

コードNo.は半角の英数字で、英字の大文字・小文字も正確に入れないと認識されません。

特に『0（ゼロ）』と『O（大文字のオー）』を間違えるなどのミスが多いようです。

カードをよく見て、正しいコードを打ち込んで下さいね。

ヘルプセンターから問い合わせ

上の3つを試してみて、それでも上手くいかなければ、ヘルプセンターへ問い合わせるしかないでしょう。

ヘルプセンターへの問い合わせ方法を紹介します。

スマホから

アプリから問い合わせをするなら、『LINEかんたんヘルプ』を使いましょう。

1. ホーム画面から公式アカウントを選択します。



2. 『かんたんヘルプ』と入れて検索して、『LINEかんたんヘルプ』を選び、友だちとして追加しましょう。



トークルームに入ると、問い合わせが多い代表的な項目を選べるようになっています。

3. この中に問い合わせ内容がなければ、左下のボタンからキーボードを表示させて問い合わせ内容を書いて送信してみましょう。

『LINEかんたんヘルプ』を友だち登録しておいたら問い合わせが手軽になります。

パソコンから

1. お問い合わせ欄に返信用のアドレスを入れます。



2. 下にスライドして、『問題発生機種』、『サービス』、『カテゴリ』、『詳細』をプルダウンから選び、トラブル内容を選んだら送信しましょう。

必要であれば、不具合が出ているスクショを『添付』ボタンで添えるとわかりやすいですね。



こちらのリンクからも移動できます。LINE お問い合わせ

プリペイドカードは手軽でプレゼント向き

今回は、全国のコンビニや家電量販店で買うことができるLINEプリペイドカードについて紹介してきました。

チャージはクレジットカードでおこなう方が多いと思いますが、カードを作ることができない学生さんにはとても手軽です。

LINEプリペイドカードの存在を知らなかった方もぜひ使ってみてください。