iTunesと関連ソフトを削除して再インストールする

Apple Software Updateを修復してもダウンロードできない場合は、iTunesと関連ソフトを全て削除してから再インストールして見ましょう。

再インストールする時は、以下の手順で操作を行って下さい。

＜操作手順＞
画面左下のスタートボタンをクリックします。

メニューを開いたら、歯車アイコン（設定）をクリックしましょう。

Windowsの設定画面を開いたら、「アプリ」を選択して下さい。

「アプリと機能」にインストール済みのアプリやファイルが一覧表示されるので、iTunesと以下の関連ソフトを全てアンインストールして下さい。

全てのソフトを削除したら、再びAppleの公式サイトからセットアップファイルをダウンロードして、iTunesをインストールできるか試してみて下さい。

アカウントを切り替えてみる

管理者としてログインしていないと、iTunesのダウンロードに失敗してしまうことがあります。

もし、あなたのアカウントに管理者権限が付与されていない場合は、管理者アカウントに切り替えてからiTunesをダウンロードしてみましょう。

これで、アカウントを切り替えることができます。

【番外編】iPhoneで曲がダウンロードできないときの対処法は？

iTunesで購入した曲をダウンロードしてiPhoneで聴いている方も多いと思いますが、何故かエラーが出てダウンロードに失敗してしまうことがあります。

ここでは番外編として、iTunesで購入した曲をダウンロードできない時の対処法をご紹介していきます。

起動中のアプリをすべて終了させる

曲のダウンロードに失敗してしまう時は、iPhoneで起動中の全てのアプリを終了させて下さい。

アプリを終了させる方法はiPhoneの機種によって少し異なるので、お使いの機種の操作手順を確認しておきましょう。

機内モードオン→電源入れ直す→機内モードオフ

ネットワークに何らかの不具合が生じていてダウンロードできない場合は、機内モードをオンにしてから端末を再起動し、機内モードをオフにする対処法が効果的です。

機内モードをオフにしたら、iTunesを開いて曲がダウンロードできるか確認してみましょう。

iTunesをダウンロードできない時は対処法を試してみよう！

iTunesをPCにダウンロードできないのは、PCに不具合が起きている、Windowsのバージョンが古い、セキュリティソフトの影響など何らかの原因があると思われます。

まずは、この記事でご紹介した対処法でiTunesをダウンロードできるか試してみましょう。

また、「iTunesの準備が完了する前にインストーラでエラーが発生しました」と表示されて正常にインストールが完了しなかった場合は、Apple Software Updateの修復やiTunesの再インストールを試してみて下さい。