Chromecast本体を再起動する

初期化できないのは、本体に一時的な不具合が発生している可能性も考えられます。

一度、Chromecast本体の再起動を試してみましょう。

Chromecast本体で再起動する場合

本体から再起動を行う場合は、以下の手順を参考にして下さい。

テレビのHDMI端子からケーブルを抜いただけでは再起動しないので、本体から電源ケーブルを抜くか、電源アダプターをコンセントから外して電源を切って下さい。

Google Homeアプリで再起動する場合

Google Homeアプリから再起動する場合は、以下の手順を参考にして下さい。

Google公式のサポートチームに問い合わせる

しばらく時間を置いて初期化してみたり、再起動したりしても初期化できない場合は、Google公式のサポートチームに問い合わせてみましょう。

問い合わせ方法は電話だけですが、日本語に対応しています。

電話番号と営業時間は、以下の通りです。

Chromecastの調子が悪いときは初期化・再設定を試そう

ネットに接続できなくなったり、アプリが強制終了したりと原因不明の不具合が起きたときは、初期化が有効です。

初期化自体はとても簡単なので、使用しているChromecastの調子がおかしくなったら試してみて下さい。

初期化すると、今までインストールしたアプリや設定は全て削除されてしまい、設定をやり直さなければならないので注意して下さいね。

もし「初期化しても不具合が解消しない」や「初期化自体できない」場合は、一度Google公式のサポートチームに電話で問い合わせてみましょう。