OSを最新版にアップデートする

iOSのバージョンが古いと端末やアプリに不具合が起きることがあるため、バージョンが古い場合は最新版にアップデートしましょう。

^{引用:Apple公式サイト}

あとは、OSのアップデートが終わるまでしばらく待ちましょう。

Googleアプリを再起動する

Googleアプリを使っていて検索できない場合は、Googleアプリを再起動してから再度検索してみましょう。

^{引用:Apple公式サイト}

^{引用:Apple公式サイト}

Googleアプリを最新版にアップデートする

再起動しても解決しない場合は、Googleアプリが最新版にアップデートされているか確認し、されていなかった場合はアップデートを行ってから再度検索してみて下さい。

あとは、アップデートが終わるまでしばらく待ちます。

キャッシュやCookieを削除する

Googleで検索できない時は、ブラウザのキャッシュとCookieも削除しておきましょう。

これらのおかげで同じwebサイトを閲覧した時の表示速度がアップする、ログイン情報を入力する手間が省けるといったメリットがあります。

ですが、不要なキャッシュやCookieが溜まりすぎていると、端末内のストレージ容量を圧迫してしまい、それが原因で不具合を起こすことがあります。

そのため、キャッシュやCookieを全て削除してからGoogleに再度アクセスしましょう。

Safariの場合は以下の通り操作してください。

「設定」を開いたら、「Safari」をタップします。

「履歴とWebサイトデータを消去」をタップしましょう。

「履歴とデータを消去」をタップして下さい。

Chromeの場合は以下の通り操作してください

Chromeアプリを起動したら、画面右下の「…」をタップします。

メニューを開いたら、「履歴」をタップしましょう。

履歴の画面が表示されたら、「閲覧履歴データを削除」をタップして下さい。

「期間」を「全期間」に設定します。

「Cookie、サイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れた状態で「閲覧履歴データを削除」をタップしましょう。

【Google】検索できないときの対処法≪Google自体の不具合≫

Google自体の不具合が原因で検索できない場合は、以下の2つの対処法を試して下さい。

では、以上の2つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

時間を置いてから再度アクセスする

Googleで検索できないのは、Googleのサーバーに不具合が生じている可能性も考えられるので、「Downdetector」というサイトでシステム状況を一度確認しておきましょう。

「Downdetector」にアクセスしたらテキストボックスに「Google」と入力して検索して下さい。Googleに関連するサービスが表示されるので、「Google」を選択しましょう。

すると、Googleの現在のシステム状況が表示されます。

システム障害が起きていない場合は「Googleには問題がありません」と表示されますが、何らかの障害が発生している場合は「Googleには問題があるかもしれません」と表示されます。

もし、そのように表示された場合は、システムが復旧するまでしばらく時間をおいてから再度アクセスしましょう。