通信が安定していない

U-NEXTの動画を快適に視聴するには、高速で安定したインターネット環境が必要です。

通信が混雑していて一時的に接続が途切れてしまったり、通信速度が低下していたりすると、再生が始まらなかったり、再生が途中で頻繁に止まったりとスムーズに動画を視聴することができません。

通信環境が原因で見れない場合は、以下の対処法が有効です。

1つのアカウントで同時視聴はできない

パソコンやタブレット、家族のスマホなど複数の端末で1つのU-NEXTアカウントを共有している場合もあると思いますが、U-NEXTでは1つのアカウントで同時に動画を視聴することができません。

例えば、スマホで動画を再生している時にテレビで再生しようとすると、「同時再生エラー」というエラーメッセージが表示されます。

もし、複数の端末で同時視聴したいのであれば、ファミリーアカウント機能を使用して下さい。

ファミリーアカウントとは、1つの契約アカウントと無料で3つまで追加できる機能のことです。これによって、最大4つの端末で同時に動画を視聴できるようになります。

U-NEXTのサーバーに問題がある

動画が視聴できない場合、U-NEXTのサーバー側に問題がある可能性もあります。

メンテナンスや通信の混雑によってサーバーがダウンしていると、U-NEXTにアクセスすることができません。

この場合、ユーザー側でできる対処法は一切ないので、サーバーが復旧するまでしばらく待ちましょう。

U-NEXTをテレビで見るときの注意点

最後に、U-NEXTをテレビで見るときの注意点を3つご紹介します。

では、以上の3つの注意点をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

ファミリーアカウントでも同じ作品は同時に視聴できない

1つのアカウントで同時に視聴することはできませんが、ファミリーアカウントを作成すれば最大4つの端末で同時に視聴できるようになります。

ただし、ファミリーアカウントを作成しても同じ作品は同時に視聴することができないので、その点は注意して下さい。

倍速で再生はできない

U-NEXTでは、YouTubeやHuluのように倍速で再生することができません。

そのため、長時間の動画コンテンツをサクサクと視聴したい方にとっては不便に感じてしまうでしょう。

ただし、シークバーを動かせば再生したい部分まで移動させることができます。