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iTunesカードが使えない!返金はできる?原因と対処法をチェック

iTunesカードが使えない!返金はできる?原因と対処法をチェック

「iTunesカード」はAppleから販売されているプリペイドカードで、「App Store」や「iTunes Store」などのサービスで有料コンテンツを購入する時に使えます。

そんなiTunesカードを使おうとした時、エラーメッセージが表示されて使えない、チャージしたのに残高に反映されないといった問題に直面することがあります。

せっかくiTunesカードを購入したのに使えないのは非常に困りますよね。

そこで今回は、iTunesカードが使えない時の原因や対処法について解説していきます!

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【iTunesカード】使えないと悩む前に!基本の使い方をおさらい!

【iTunesカード】使えないと悩む前に!基本の使い方をおさらい!

出典:Apple公式サイト

iTunesカードが使えない時の原因や対処法を知る前に、まずは基本的な使い方を改めておさらいしておきましょう。

iPhoneでの使い方

iPhoneの場合は、「App Store」アプリや「iTunes Store」アプリでiTunesカードを使用できます。

操作手順は以下の通りです。

「App Store」「iTunes Store」「iBooks Store」などのアプリを起動します。

「App Store」「iTunes Store」「iBooks Store」などのアプリを起動

画面右上のユーザーアイコンをタップしましょう。

ユーザーアイコンをタップ

「ギフトカードまたはコードを使う」を選択して下さい。

「ギフトカードまたはコードを使う」を選択

「カメラで読み取る」を選択してカードをカメラでスキャンするか、手動でコードを入力します。

「カメラで読み取る」を選択してカードをカメラでスキャンするか、手動でコードを入力

「コードの引き換えに成功しました。」と表示されたら、画面右上の「完了」をタップしましょう。

iTunesカードの金額はApple IDの残高にチャージされます。

Apple IDの残高はApp Storeで有料アプリを購入する時や、iTunes Storeで音楽を購入する時などに使えます。

Androidでの使い方

iTunesカードはiPhoneやiPadなどのAppleデバイスでしか使えないと思われている方も多いですが、実はAndroidデバイスでも使用可能です。

ただし、「Apple Music」でしか使えないので注意して下さい。

Androidデバイスで使用する場合は事前にApple IDを作成しておき、「Apple Music」のアプリをインストールしておく必要があります。

準備が整ったら、以下の手順でiTunesカードを使用します。

操作手順

  1. 「Apple Music」アプリを起動。
  2. メニューボタンをタップ。
  3. 「アカウント」をタップ。
  4. 「ギフトカードまたはコードを使う」を選択。
  5. 裏面に記載されているコードを入力したら、「コードを使う」をタップ。

これでチャージ完了です。

Google Playカードを使い方は似ているので、操作もそれほど難しくはありません。

Macでの使い方

Macの場合は、「App Store」アプリやiTunesでiTunesカードを使用できます。

操作手順は以下の通りです。

App Storeで使用する場合

  1. 「App Store」アプリを起動。
  2. 左サイドバーに表示されているユーザー名をクリック。
  3. 「ギフトカードを使う」を選択。
  4. 「カメラで読み取る」を選択してカードをカメラでスキャンするか、手動でコードを入力。
iTunesで使用する場合

  1. iTunesを起動。
  2. 画面上部の「ストア」をクリック。
  3. ストアを開いたら、画面の右側に表示されている「iTunes Card/コードを使う」を選択。
  4. 「Apple ID」と「パスワード」を入力したら、「サインイン」をクリック。
  5. 裏面に記載されているコードを入力したら、「iTunes Card/コードを使う」をクリック。

これでチャージ完了です。

Windowsでの使い方

Windowsの場合はiTunes上でカードを使用できます。

操作手順

  1. iTunesを起動。
  2. 画面上部の「ストア」をクリック。
  3. ストアを開いたら、画面の右側に表示されている「iTunes Card/コードを使う」を選択。
  4. 「Apple ID」と「パスワード」を入力したら、「サインイン」をクリック。
  5. 裏面に記載されているコードを入力したら、「iTunes Card/コードを使う」をクリック。

これでチャージ完了です。

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