スマホのレンズをキレイにしよう

レンズに汚れがついていないかどうかを確認しましょう。

携帯を持つときにレンズを触れやすい人は、指紋などがついている可能性があります。

レンズに傷がつかないように、メガネ拭きや布でやさしく拭き取りましょう。

カメラの性能が悪いかも

QRコードの読み取りは、カメラの性能に左右されます。

ピントがなかなか合わず読み取れない場合は、電話番号やID、URLで追加するしか方法がありません。

レンズが破損しているかも

レンズが画面が割れていたり傷がついていたりすると、読み取りがうまくいきません。

レンズの修理を依頼するか、QRコード以外方法（電話番号・ID・URL）で追加する必要があります。

【LINE】QRコードが読み取れない！対処法《アプリの問題》

ここでは、アプリの問題がある場合の対処法を3つ紹介します。

それでは、詳しく見ていきましょう。

LINEへカメラのアクセス権を許可しよう

LINEにカメラのアクセス権がないと、そもそも読み取れません。

以下の手順を参考に、カメラのアクセス権を許可しましょう。

iPhoneの場合

Androidの場合

^{※Android機種によっては、設定方法が多少異なる可能性があります。}

アプリの再起動をする

アプリのシステム内で一時的なバグが発生している可能性があります。

一度、アプリを再起動してみてください。

アプリを再起動する方法は、以下のとおりです。
^{※LINEの作業中に再起動をおこなうと、作業途中のデータが消去されてしまうので注意してください。}

iPhoneの場合

^{出典:Apple サポート}

Androidの場合