【LINE】QRコードが読み取れない！原因と対処法をご紹介！
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スマホのレンズをキレイにしよう
レンズに汚れがついていないかどうかを確認しましょう。
携帯を持つときにレンズを触れやすい人は、指紋などがついている可能性があります。
レンズに傷がつかないように、メガネ拭きや布でやさしく拭き取りましょう。
カメラの性能が悪いかも
QRコードの読み取りは、カメラの性能に左右されます。
ピントがなかなか合わず読み取れない場合は、電話番号やID、URLで追加するしか方法がありません。
レンズが破損しているかも
レンズが画面が割れていたり傷がついていたりすると、読み取りがうまくいきません。
レンズの修理を依頼するか、QRコード以外方法（電話番号・ID・URL）で追加する必要があります。
【LINE】QRコードが読み取れない！対処法《アプリの問題》
ここでは、アプリの問題がある場合の対処法を3つ紹介します。
- LINEへカメラのアクセス権を許可しよう
- アプリの再起動をする
- メッセージ受信拒否がオンなのかも
それでは、詳しく見ていきましょう。
LINEへカメラのアクセス権を許可しよう
LINEにカメラのアクセス権がないと、そもそも読み取れません。
以下の手順を参考に、カメラのアクセス権を許可しましょう。
iPhoneの場合
- ホーム画面から「設定アプリ」を開きます。
- 「LINE」を押します。
- 「カメラ」をONにしたら設定完了です。
Androidの場合
- ホーム画面から「設定アプリ」を開きます。
- 「アプリ」→「アプリ」→「LINE」→「権限」の順に押していきます。
- 「カメラ」をONにしたら設定完了です。
※Android機種によっては、設定方法が多少異なる可能性があります。
アプリの再起動をする
アプリのシステム内で一時的なバグが発生している可能性があります。
一度、アプリを再起動してみてください。
アプリを再起動する方法は、以下のとおりです。
※LINEの作業中に再起動をおこなうと、作業途中のデータが消去されてしまうので注意してください。
iPhoneの場合
iPhone X、11、12
- サイドボタンといずれか片方の音量調節ボタンを同時に長押しし、電源オフスライダが表示されたら離します。
- スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
- デバイスの電源を再び入れるには、(iPhone の右側にある) サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。
iPhone SE (第 2 世代)、8、7、6
- サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
- スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
- デバイスの電源を再び入れるには、サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。
iPhone SE (第 1 世代)、5 以前
- スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
- デバイスの電源を再び入れるには、トップボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。
出典:Apple サポート
Androidの場合
Pixelシリーズ
- 「電源ボタン」を約30秒間長押します。
- 押し続けると白い画面に切り替わり、端末が再起動します。
Xperiaシリーズ
- 端末の側面にある「音量キー上側」と「電源ボタン」を同時に長押しします。
- バイブレータが3回作動した後にボタンを離すと、端末が再起動します。
Galaxyシリーズ
- 端末の側面にある「音量キー下側」と「電源ボタン」を同時に長押しします。
- バイブレータが1回振動した後にボタンを離すと、端末が再起動します。
AQUOSシリーズ
- 「電源ボタン」を長押しします。
- バイブレータが1回振動した後にボタンを離すと、端末が再起動します。
