写真データが破損している場合は他の写真を選ぼう

デバイスのライブラリに保存されている写真を使用しようとしてもアップロードできずエラー表示が出る場合、考えられる原因は選択した写真の画像データが破損しているために利用できないことです。

別の写真を選んで、プロフィール画像としてアップロードできるかどうかをチェックしてみましょう。

【LINE】プロフィール画像が変更できないときの対処法《アプリの不具合》

次に取り上げるのは、LINEアプリに不具合やエラーが生じていることが原因でプロフィール画像の変更ができないことです。

3つの対処法を紹介します。

アプリを最新版にアップデートする

使用しているデバイスのOSが最新の状態にアップデートされていても、LINEアプリが旧バージョンのままだとデバイスに対応しきれないため、特定の機能を使えなくなる場合があります。

使用しているLINEアプリが最新バージョンかどうかをチェックし、必要であればアップデートしましょう。

操作方法を説明します。

ホーム画面にある「App Store」アプリを開きましょう。

「App Store」アプリが開いたら、トップ画面の右上にある「アカウント」アイコンをタップします。

画面を下に向かってスクロールするとアップデートのあるアプリが一覧になって表示されているので、LINEアプリがあれば「アップデート」を押してインストールしましょう。

アプリを再起動する

LINEアプリだけでなくすべてのアプリに言えることですが、様々な要因が重なった結果アプリに一時的な不具合が生じることがあります。

デバイスを再起動すれば改善されますが、アプリそのものを再起動して改善を図ることも可能です。

再起動後、LINEアプリを再度開いてみましょう。

アプリの障害の場合は改善されるのを待つ

まれにLINEのサーバーやLINEアプリの設計上の問題が原因で、プロフィール画像が変更できない場合もあるようです。

こちらで行えることは何もないので、しばらく待って再度試してみるか、LINEアプリのアップデートが配信されるのを待ってみましょう。