【iPhone】アプリを入れられない状況と対処法

ここからは、「iPhoneにアプリが入れられない時の対処法」を原因別にご紹介していきます。

アプリの入れ方に困った時はぜひ参考にしてみて下さい。

「十分な空き領域がありません」と表示された

アプリをインストールしようとした時、「Appをインストールするのに十分な空き領域がありません」と表示された場合は、文字通りiPhoneの空き容量が足りないのが原因です。

写真や動画などのデータと同じでアプリもiPhoneのストレージ上で管理されるので、空き容量が不足しているとインストールできません。

この場合は、不要なアプリをアンインストールする、写真や動画などのデータを削除するなどして空き容量を十分に確保して下さい。

「App Store」がホーム画面にない

「App Store」がホーム画面になくてアプリをインストールできない場合は、スクリーンタイムの設定が原因だと思われます。

スクリーンタイムでアプリのインストールを「許可しない」に設定していると、ホーム画面に「App Store」が表示されなくなってしまいます。

この場合は、スクリーンタイムの設定を一度見直してみましょう。

アプリのインストールが「許可しない」になっていたら「許可」に変更して下さい。

「入手」や「雲マーク」のボタンが反応しない

アプリをインストールする時にタップする「入手」や「雲マーク」のボタンがグレーアウトしていて、タップしても反応しないことがあります。

これは、スクリーンタイムで年齢制限対象のアプリのインストールが制限されているのが原因です。

この場合は、以下の手順で年齢制限を解除して下さい。

これで設定完了です。

支払い方法が拒否されたら？

有料アプリをiPhoneに入れようとすると、「前回の購入について請求に関する問題が発生しました」「お支払い方法は拒否されました」と表示されることがあります。

これは、以下のような問題によって設定した方法でアプリの購入料金を支払えない時に表示されるエラーです。

まずは支払い方法の情報を更新するか、新しい支払い方法を追加して現在発生している問題を解決してからインストールを試してください。

iPhoneを再起動してみる

アプリがインストールできない原因が分からない場合は、以下の手順で一度iPhoneを再起動してみて下さい。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

それでもダメなら、Appleサポートに問い合わせてみて下さい。