【楽天銀行】ネットワークの接続エラーが出た！アプリへの対処方法

楽天銀行アプリでネットワークの接続エラーが出た場合は、以下の対処方法が有効です。

では、以上の3つの対処方法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

アプリを最新版に更新する

まずは、楽天銀行のアプリが最新版に更新されているか確認しましょう。

iPhoneの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Playでアプリが更新できるか確認できます。

アプリを再起動する

楽天銀行アプリの一時的な不具合によって接続エラーが出ている場合は、一度アプリを閉じてから再起動するのが有効です。

アプリのアンインストール・再インストールを行う

最新版への更新や再起動を試してもエラーが消えない場合は、楽天銀行アプリを一度アンインストールしてから、再度インストールして正常に動作するか確認してみましょう。

^{※Androidの場合は機種によって操作方法が異なる場合があるので注意して下さい。}

【楽天銀行】ネットワークの接続エラーが出た！スマホへの対処方法

スマホの不具合や通信環境が原因でネットワークの接続エラーが出た場合は、以下の対処方法が有効です。

では、以上5つの対処方法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

通信環境を見直す

楽天銀行のアプリやWebサイトにアクセスしようとしたとき、ネットワークの接続が不安定だとエラーが発生することがあります。

まずは、接続中のモバイルネットワークやWi-Fiの電波が弱くなっていないか、接続が切断されていないかを確認してみましょう。

通信環境に問題がある場合は、場所を移動してみたり別のネットワークに接続してみたりして通信環境を改善してから再度アクセスして下さい。

また、普段は問題なくネットに接続できるのに「圏外」「検索中」と表示されて接続できない場合は、一度機内モードをオンにしてからオフに変更してみましょう。