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YouTubeアプリのインストールができない!原因と対処法を紹介

YouTubeアプリのインストールができない!原因と対処法を紹介

YouTubeアプリのインストールができない!まずはこれを試して!

対処法の前に!以下の内容をチェックしてみてください。

  • アプリストア・YouTube側で障害が起きていないか確認しよう
  • アプリのアイコンが出ない場合はスマホを再起動して

それぞれ解説していきます。

アプリストア・YouTube側で障害が起きていないか確認しよう

もしかすると、アプリストアまたはのYouTube側でシステム障害が発生し、メンステナンス中になっているのかもしれません。

以下のサイトにアクセスし、障害が起きていないか確認してみてください。「過去24時間で報告された(サービス名)の障害」から障害状況がわかります。

もし、システム障害が発生した場合は、こちらでは対処できないので、解決されるまでしばらく待ちましょう。

念のため、自分以外にも同じ現象が起きている人がいるかどうかも、SNS(Twitterなど)で確認してみてください。他の人のツイートで、復旧したタイミングも分かりますよ。

アプリのアイコンが出ない場合はスマホを再起動して

スマホのシステム内で、一時的な不具合が発生しているのかもしれません。再起動すると、不具合が改善されることがあるので、一度試してみてください。

スマホを再起動する方法は、以下のとおりです。

iPhoneの場合

iPhone X、11、12を再起動する方法

  1. サイドボタンといずれか片方の音量調節ボタンを同時に長押しし、電源オフスライダが表示されたら離します。
  2. スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、(iPhone の右側にある) サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。
iPhone SE (第 2 世代)、8、7、6を再起動する方法

  1. サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
  2. スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。
iPhone SE (第 1 世代)、5以前を再起動する方法

  1. トップボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
  2. スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、トップボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。

引用:Appleサポート

Androidの場合

Pixelシリーズ

  1. 「電源ボタン」を約30秒間長押します。
  2. 押し続けると白い画面に切り替わり、端末が再起動します。
Xperiaシリーズ

  1. 端末の側面にある「音量キー上側」と「電源ボタン」を同時に長押しします。
  2. バイブレータが3回作動した後にボタンを離すと、端末が再起動します。
Galaxyシリーズ

  1. 端末の側面にある「音量キー下側」と「電源ボタン」を同時に長押しします。
  2. バイブレータが1回振動した後にボタンを離すと、端末が再起動します。
AQUOSシリーズ

  1. 「電源ボタン」を長押しします。
  2. バイブレータが1回振動した後にボタンを離すと、端末が再起動します。

YouTubeアプリのインストールができない!対処法《スマホの問題》

ここでは、スマホに問題がある場合の対処法を紹介します。

  • スマホのOSは最新にして使おう
  • ストレージの容量を空けよう
  • スマホの機能制限なら保護者に相談しよう
  • 最新機種・海外の機種による不具合かも

それでは、詳しく見ていきましょう。

スマホのOSは最新にして使おう

スマホのOSのバージョンが古いと、バージョンの相性の問題でうまくインストールできない場合があります。以下の手順を参考に、最新のバージョンにしておきましょう。
※Wi-Fiに接続してから行ってください。

iPhoneの場合

OSのアップデート

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 「一般」→「ソフトウェア・アップデート」の順にタップしていきます。
  3. 「ダウンロードしてインストール」をタップします。
  4. iPhoneのパスコードを入力します。

Androidの場合

OSのアップデート

  1. ホーム画面から設定アプリを開きます。
  2. 「システム」→「ソフトウェア更新」の順にタップしていきます。
  3. 「ダウンロードしてインストール」をタップします。

ストレージの容量を空けよう

容量が不足している場合は、使っていないアプリや、アルバムの写真・動画を削除して整理しましょう。

まずは、どのくらいストレージ容量を消費しているのか確認してみてください。最低でも1GBは空けておきましょう。

iPhoneの場合

ストレージの容量

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 「一般」→「iPhoneストレージ」の順にタップしていきます。
  3. 一番上の「使用済み」からストレージの使用量を確認できます。

Androidの場合

ストレージの容量

  • ホーム画面から設定アプリを開きます。
  • 「ストレージ」をタップします。
  • 一番上の「使用中」からストレージの使用量が確認できます。