iOS端末と「nasne」を連携できない・視聴できないときの対処法

iOS端末と「nasne」を連携できない・テレビ番組を視聴できないといったトラブルが発生した場合は、以下の対処法を順番に試してみて下さい。

では、以上の4つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

ネットワーク環境を見直す

「torne mobile」アプリで「nasne」と連携しようと思ったら、「nasne」が見つからなくて連携できないことがあります。

この場合、ネットワーク環境に問題がある可能性が高いので、まずはWi-Fiの設定の見直しやルーターの再起動などを試してみて下さい。

「nasne」を再起動する

ネットワーク環境を見直してもダメなら、次に以下の手順で「nasne」の再起動を行って下さい。

^{参照:PlayStationサポート}

「torne mobile」アプリを最新版にアップデートする

「nasne」と連携できない、テレビ番組を視聴できない時は、iOS端末の「torne mobile」アプリが最新版にアップデートされているかどうかも確認しましょう。

そしたら、アップデートが終わるまでしばらく待ちます。

iOS端末を再起動する

端末側の一時的な不具合によって「torne mobile」アプリが正常に動作していない可能性もあるので、端末の再起動も一応試しておきましょう。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}