Apple Payのサービスに不具合が起きていないか見直そう

Apple Payのサービスに不具合が発生しているのが原因で、「Wallet」アプリにカードが追加できないことがまれにあります。

Appleの「システム状況」にアクセスして、Apple Payのサービスに障害が起きていないか確認してみましょう。

Apple Payのサービスに不具合が発生している場合は、サービスが正常に稼働するまでしばらく待ってからカードの追加を試してみてください。

Walletに追加できない！カードを登録する方法を見直そう

「Wallet」アプリにApple Payで使うカードが追加できない時は、まず正しいカードの追加手順を確認して、それに従ってカードを再度追加してみて下さい。

Walletにカードを追加する手順

「Wallet」アプリにApple Payで使うカードを追加する手順は以下の通りです。

iPhoneで追加する場合は、以下の手順で操作を行って下さい。

「Wallet」アプリを起動します。

画面右上の「+」ボタンをタップしましょう。

追加するカードの種類をタップして下さい。

「続ける」をタップします。

画面の案内に沿ってカード情報を入力しましょう。

これで追加完了です。

Apple Watchで追加する場合は、以下の手順で操作を行って下さい。

^{参照:Appleサポート}

これで追加完了です。

「+」ボタンがでないときには

「Wallet」アプリに「+」ボタンが表示されなくてカードが追加できない場合は、デバイスの地域設定が間違っている可能性があります。

Apple Payを利用できる国・地域にいることを確認した上で、デバイスの地域設定を変更して下さい。

iPhoneでデバイスの地域設定を変更する手順は以下の通りです。

「設定」アプリを起動します。

「一般」をタップしましょう。

「言語と地域」をタップして下さい。

「地域」をタップします。

住んでいる国・地域をタップしましょう。

これで変更完了です。

Apple Watchでデバイスの地域設定を変更する手順は以下の通りです。

^{参照:Appleサポート}

これで変更完了です。

そしたら、「Wallet」アプリを起動して「+」ボタンが表示されるか確認しましょう。

デバイスの地域設定を変更しても表示されない場合は、Appleサポートに問い合わせて下さい。

カードの上限を超えているのかも！追加には削除が必要だよ

「Wallet」アプリに追加できるカードの枚数には上限があり、機種によって上限が異なります。

すでに上限に達している状態では新しいカードを追加できないので、その場合は以下の手順で不要なカードを削除する必要があります。

「Wallet」アプリを起動します。

削除したいカードをタップしましょう。

画面右上の「…」ボタンをタップして下さい。

「このカードを削除」をタップします。

確認画面が表示されたら「削除」をタップしましょう。

これで削除完了です。

不要なカードを削除したら、「Wallet」アプリの「+」ボタンをタップしてカードが追加できるか試してみて下さい。

iPhoneのパスコードを無効にしてカードの追加をしてみる

iPhoneのロックを解除するためのパスコードを設定している場合は、以下の手順でパスコードを無効にしてからカードの追加ができるか試してみましょう。

「設定」アプリを起動します。

「Face ID（またはTouch ID）とパスコード」をタップしましょう。

iPhoneのパスコードを入力して下さい。

「パスコードをオフにする」をタップします。

確認画面が表示されたら「オフにする」をタップしましょう。

これで、iPhoneのパスコードが無効になります。