SMSが使えないプランを利用している

通信料金が安価なMVNOのプランを利用している場合、SMSの利用がプランに含まれていない可能性もあります。

契約中の料金プランを確認し、SMSが利用できるかチェックしてみてください。

【Amazon】身に覚えのない「確認コード」への対処法

確認コードはAmazonで買い物しただけでは送られてきません。そのため、身に覚えのない確認コードが届いたときは注意しましょう。

ここでは、身に覚えのない確認コードが届いた際の対処法について解説します。

詐欺メールや不正アクセスの可能性あり

確認コードが送られてくるときは、登録情報を変更したり、いつもと違う端末でログインしようとしたときだけです。

そのため、身に覚えのない確認コードが届いたら、詐欺メールや不正アクセスの可能性があります。

詐欺メールとは？

詐欺メールとは、ユーザーの個人情報やアカウント情報を盗む目的でAmazonになりすまして送られるメールを指します。

身に覚えのない「確認コード」は無視しよう

詐欺メールには、確認コードと共に電話番号やURLなども記載され、こちらへ連絡するように促してくる悪質なパターンもあります。

これは、詐欺業者がユーザーの登録情報を変更し、アカウントを乗っ取ろうとする手口ですので、電話番号へ電話をかけたり、記載されているURLへアクセスしたりしないでください。

ほかにも「未納金がある」や「支払いができない」など不安を煽るメッセージを送りつけ、業者側へ連絡するよう促してきますが、すべて詐欺の手口ですので無視しましょう。

不正アクセスの可能性！パスワードを変更しよう

確認コードが何度も届くとき、他者があなたのAmazonアカウントへ何度も不正アクセスを試みている可能性があります。

この場合、あなたのAmazonアカウントのパスワードが漏洩している可能性もあるため、パスワードを変更して対処しましょう。