【Instagram】DMの写真が読み込めない！通信環境を見直そう

スマホとアプリに問題なければ、通信環境に問題があるかもしれません。

ここでは、通信環境に問題がある場合の対処法を紹介します。

一つずつ見直していきましょう！

Wi-Fiを再接続する

通信状況が悪いと、送信された写真データを読み込むことができません。

読み込みが遅く感じる場合は、Wi-Fi環境を見直しましょう。

以下の場所にいると、通信状況が悪くなりやすいので注意してください。

通信状況が良くなったときは、スマホの画面左上にあるWi-Fiアイコンの表示が変化します。

バーの数が多いほど電波が良い状態です。

モバイルデータ通信へ切り替える

Wi-Fiの速度が遅いことでうまく読み込めていない場合は、モバイルデータ通信へ変更してみてください。

モバイルデータ通信にする方法は、以下のとおりです。

通信速度制限になっているか確認する

通信環境を見直しても改善されない場合は、通信制限がかかっていないか確認してみてください。

契約中のパケット通信量の上限を超えている可能性があります。

キャリア別にデータ利用量の確認方法を紹介しておきますね。

auの場合

^{出典：au サポート}

docomoの場合

Softbankの場合

^{出典：Softbank サポート}

【Instagram】DMの写真が読み込めない！ストレージ容量・ブラウザへの対処法

最後に、ストレージ容量・ブラウザへの対処法を紹介します。

意外と見落としがちな部分なので、こちらもチェックしてみてください。

それでは、詳しく見ていきましょう！

スマホの容量を充分に空けよう

ストレージ容量が不足していると、動作が重くなってしまいます。

写真の読み込みにも影響してしまうので、ストレージ容量の空き状況をチェックしてみてください。

スマホの容量を確認する方法は、以下のとおりです。

ストレージ容量は、最低でも1GBは空けておきましょう。

空き容量が不足している場合は、使っていないアプリや不要データを削除して整理する必要があります。