エラーメッセージが表示される

^{出典:iPhone、iPad、iPod touch がアップデートされない場合}

iPhoneをアップデートしようとすると、エラーメッセージが表示される場合があります。

日本版のiPhoneでは、「アップデートをインストールできません。ソフトウェア・アップデートにはネットワーク接続が必要です」と表示されます。

この場合は、接続しているWi-Fiに問題がある可能性が高いです。

一度Wi-Fiの接続を切って、もう一度接続し直してください。

それでもこのメッセージが表示される場合は、別の安定したネットワークに接続してアップデートを試してみてください。

【iTunes】iPhoneのiOSをアップデートする方法

ここからは、iTunesを使ってiPhoneのiOSをアップデートする方法をWindows・Macに分けて解説していきます。

≪Windows≫アップデートをする方法

Windows版のiTunesを使ってiOSをアップデートする手順は以下の通りです。

「iTunes」を起動したら、iPhoneとPCをケーブルで接続します。

iTunesの画面左上に表示されるiPhoneのアイコンをクリックしましょう。

左側のサイドバーで「概要」をクリックし、「更新プログラムの確認」をクリックします。そしたら「アップデート」をクリックして下さい。

もう一度「アップデート」をクリックします。

iOSの更新内容を確認したら、「次へ」をクリックしましょう。

ソフトウェアライセンス契約の内容を確認したら、「同意する」をクリックして下さい。

iPhoneのパスコードを入力します。

パスコードを入力するとアップデートが始まるので、完了するまでiPhoneとPCを接続したまましばらく待ちます。

≪Mac≫アップデートをする方法

Macの場合は、macOSのバージョンによって使用するアプリが異なります。

iTunesを使ってアップデートする手順はWindowsと同じなので、ここではFinderを使ってアップデートする手順のみを記載します。

^{参照:Appleサポート}

あとは、画面の案内に沿って操作を進めていきます。

アップデートが始まったら、完了するまでiPhoneとPCを接続したまましばらく待ちます。

【iTunes】iPhoneのiOSをアップデートしたい！上手くできないときは

iTunesを使ってiPhoneのiOSをアップデートできない場合は、以下の対処法を試してみて下さい。

では、対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

通信環境を改善する

iTunesを使ってiOSをアップデートするには、安定したネットワークへの接続が必要になります。

モバイルデータ通信で通信制限にかかっている、電波が弱いネットワークに接続している状態でアップデートを始めると、途中で接続が切れてアップデートが中断してしまったり、アップデートがなかなか終わらない場合があります。

接続しているネットワークに問題がある場合は、以下の方法で通信環境を改善してから再度アップデートを試して下さい。