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AirPods Proの片耳が聞こえない!対処法は?イヤホンのケアも紹介

AirPods Proの片耳が聞こえない!対処法は?イヤホンのケアも紹介

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【AirPods Pro】片耳が聞こえない!どうしても直らないときは

今まで紹介した中でもどうしても直らない時もあるかと思います。

そんな時の対処法について解説します。

AirPods Proを修理に出そう

AirPods Proの片耳から音が聞こえない場合、修理が必要になってくることもあります。

Bluetoothの不調が原因となることもありますが、Bluetoothの再接続ができない場合はAirPods Proの故障の可能性が高いです。

そうなると修理に出すことになりますが、その際修理に出す前にはAppleサポートに問い合わせてください。

Appleサポートに問い合わせるときは、シリアルナンバーが必要になります。

シリアルナンバーは充電ケースの裏側に記載されているので、先に確認してから問い合わせましょう。

または、AirPods ProがiOSデバイスに繋がれている場合は、「設定」>「一般」>「情報」>「AirPods」からシリアルナンバーを調べることもできます。

AirPodsの修理方法は3種類あるよ

AirPods Proの修理方法は3種類あり、修理費用がそれぞれ異なります。

POINT

  1. 「過失や事故による損傷」
  2. 「バッテリーサービス」
  3. 「紛失・盗難」

AirPodsの修理代金は?

以下に費用を表にしました。

過失や事故による損傷

アップルケアサービス 保証対象外修理サービス料金
3700円(税込) 8580円(税込)(片耳)

バッテリーサービス

アップルケアサービス 保証対象外修理サービス
0円 5940円(税込)(片耳)

盗難・紛失

Apple Care+Headphoneの保証は適用されません。

また、紛失した時の交換料金片耳7800円が掛かります。

Apple Care +のサポートが使えるか確認をして

修理に出す場合、Apple Care +のサポートが使えるか一度確認してください。

Apple Care +の補償期間内だと11022円修理費用にかかるところを3700円で2回まで利用することができます。

値段的にもかなりありがたい補償なので、修理に出す前は一度確認してみてください。

AirPodsの修理の申し込み・完了までの流れ

まず、あらかじめ予約をしてから近くのApple Storeか正規サービスプロバイダに製品を持ち込みます。

その際はAirPods Proと充電ケースも一緒に持っていきます。

大体修理して手元に届くまで、1週間以内には完了します。

あるいは配送修理もあるので、Appleサポートに電話すればサポート担当スペシャリストが配送修理のお手伝いをしてくれます。

申し込みが終わると、配送業者がAirPodsを引き取りに来てくれるので配送業者に渡します。

その後、リペアセンターへ配送し、修理が終わったら、また配送してくれて完了になります。

配送修理も所要時間は1週間以内に完了します。


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