【マイナンバーカード】NFCで読み取りエラーが出たときの対処法
Contents[OPEN]
- 1【マイナンバーカード】NFCで読み取りのエラーが出た!
- 2【マイナンバーカード】NFCで読み取りのエラーが出た!まずはこれを確認
- 2.1マイナンバーカードの読み取りができないスマホなのかも
- 2.2電子証明書の有効期限切れ
- 2.3ゆっくりと正確な位置でかざそう
- 2.4金属類は離してかざそう
- 2.5USBケーブル・イヤホンマイクは外そう
- 2.6Bluetoothをオンにしてみよう
- 3【マイナンバーカード】NFCで読み取りのエラーが出た!起動しないときは
- 4【マイナンバーカード】NFCで読み取りのエラーが出た!暗証番号を確認
- 5【マイナンバーカード】NFCで読み取りのエラーが出た!通信環境を見直そう
- 6【マイナンバーカード】NFCで読み取りのエラーが出た!スマホへの対処法
- 6.1スマホのロック画面の解除・カバーを外そう
- 6.2スマホの再起動・アップデート
- 6.3キャッシュを削除しよう
- 6.4バックグラウンドで動くアプリの停止
- 6.5不要なアプリのアンインストール
- 6.6使用中のアプリは全て最新状態にしよう
- 7【マイナンバーカード】NFCで読み取りのエラーが出た!Windowsの場合は?
- 8試せる対処法はたくさん!NFCのエラーを直そう
【マイナンバーカード】NFCで読み取りのエラーが出た!起動しないときは
ここからは、マイナンバーカードをスマホで読み取ろうとしても、アプリ自体が起動しない場合の対処方法を解説していきます。
NFC機能が動作しないときは、自分でオンにする必要があります。AQUOS、Xperia、Galaxyといった主要Androidスマホ別にチェックしましょう。
充電を終えた状態で使おう
適切にスキャンできる環境を整えるために、スマホ端末を充電してください。
充電しながらの読み取りはあまりオススメできません。また、端末を使いすぎて極端に過熱した状態で使うのも避けてください。
充電できたら設定へと進みましょう。
【AQUOS】NFCの設定をオンにする
AQUOS系のAndroidスマホを使っている方に向けて、NFCの設定方法を紹介します。
「設定」をタップし「無線とネットワーク」から「NFC/おサイフケータイ設定」を開きます。この部分で「おサイフケータイロック」をオフにし、「Reader/Writer, P2P」をオンにしてください。
【Xperia】NFCの設定をオンにする
XperiaのスマホでNFC設定をオンにする手順です。
こちらも同じく「設定」を開きます。メニューから「機器接続」を選択し、「NFC/おサイフケータイ」をタップして有効にしましょう。
このとき「画面ロック中はロック」の箇所をオフにしたままにしてください。
【Galaxy】NFCの設定をオンにする
Galaxy系のAndroid端末からNFC設定をオンにする方法を見ていきましょう。
Galaxyの場合も基本的には同じです。「設定」から「接続済みの端末」を開き、「NFC/おサイフケータイ 設定」の「Reader/Writer, P2P」をタップしてオンにしてください。
一般的には「設定」からNFC設定が行えます。今後のAndroid OSアップデートなどで設定項目のレイアウトや表記が若干異なる可能性もあるので、操作の際は似たような項目を選ぶようにしてください。