インスタライブにコメントができないときの対処法

前述したように、インスタライブの配信者自身が設定でコメント機能をオフにしている場合にはどうすることもできませんが、その他の場合にはいくつか対処する方法があります。

基本的には、インターネットの接続状況を確認することとアプリや端末を再起動する、アップデートするという対処法になります。

安定した通信環境で行う

インスタライブを見る時に最も気をつけたいのが、安定した通信環境でライブ配信を楽しむということです。

ライブ配信はリアルタイムなので、通信状況が悪いとすぐにタイムラグを起こします。

少しのタイムラグが徐々に大きくなっていき、最終的には画面がフリーズすることになります。

これらを阻止するためにも、安定した通信環境でインスタライブを楽しんでください。

特に最近ではWi-Fiに接続して楽しんでいる方がほとんどのはずです。

Wi-Fiは電子レンジを使用したり天候によって弱まることもあるので、注意してください。

速度制限に注意

Wi-Fiを使用していない場合には、速度制限に注意しましょう。

ライブ配信はリアルタイムで常に通信状態なので、想像以上に早く速度制限に達する人もいるはずです。

可能であれば、Wi-Fiに接続してインスタライブを楽しんだ方がいいでしょう。

また、速度制限に達している端末でインスタライブを見た場合、上手くライブ配信が見れなかったりコメントが上手に機能しない可能性があるので注意してください。

アプリ・端末を再起動する

通信環境などの問題がないのにコメントができない場合は、アプリや端末の再起動を試してみてください。

前述した、1人の配信者のライブ配信に大人数の視聴者が訪問することで、アプリに不具合が起きてコメントができない状況の時には、アプリを一度閉じて再び開くことで直ることがほとんどです。

アプリを再起動しても直らない場合には、端末を再起動してみましょう。

大抵の場合、アプリをの不具合なので端末に原因はありませんが、稀に端末の不具合もあるので念のために端末も再起動して確認してみるといいでしょう。

また、アプリを一度アンインストールして再びインストールするという方法もあります。

この場合、ログイン情報をしっかりと覚えた状態で再インストールを行ってください。

アプリ・OSをアップデートする

アプリや端末を再起動してもコメントができない場合、アプリや端末のバージョンをチェックしてみてください。

古いバージョンの場合には、それらが原因でコメントができなかったりする可能性もあり得ます。

常に新しいバージョンにアップデートしておくことでこれらを防ぐことができます。

おすすめは自動アップデートをオンにしておくことです。