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【iPhone】SMSやメッセージで写真を送れない!5つの原因と対処法を解説

【iPhone】SMSやメッセージで写真を送れない!5つの原因と対処法を解説

写真のファイルサイズが大きい

MMSでは、送信できる写真のファイルサイズに制限があります。

メッセージで送れるファイルサイズの上限

  • auメール(ezweb.ne.jp):3MB
  • ソフトバンクメール(softbank.jp):2MB
  • ドコモメール(docomo.ne.jp):10MB

iPhoneのカメラアプリで撮った写真であれば、平均して1枚当たり1~2MBほどですが、iOS11から採用されたHEIC形式で保存すると、3MBを超える場合もあります。

送りたい写真のファイルサイズが上限を超えている場合は、写真のデータを圧縮しましょう。

【iPhone】SMSやメッセージで写真を送れないときの5つの対処法

iPhoneのメッセージで写真を送れない場合、次の5つの対処法を試してみましょう。

すでにご紹介していますが、SMSでは、そもそも写真を送信できないので注意して下さいね。

SMSやMMSで写真を送れない場合の5つの対処法

  • MMS・iMessageをオンにする
  • モバイルデータ通信をオンにする
  • iPhoneを再起動する
  • ネットワーク設定をリセットする
  • iOSをアップデートする

それぞれの方法を、詳しく見ていきましょう。

【iPhone】メールの通知音を設定・変更する方法を解説!

MMS・iMessageをオンにする

まずは、MMSとiMessageが機能しているか確認しましょう。

オンに設定されているか確かめてください。

MMSをオンにする方法

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 「メッセージ」をタップします。
  3. 「MMSメッセージ」のスイッチをオンにします。

iPhoneのホーム画面の「設定」アプリを開き、「メッセージ」をタップしましょう。

「MMSメッセージ」のスイッチをオン(緑色の状態)にします。

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iMessageの設定をオンにする方法

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 「メッセージ」をタップします。
  3. 「iMessage」のスイッチをオンにします。

iPhoneのホーム画面の「設定」アプリを開き、「メッセージ」をタップしましょう。

「iMessage」のスイッチをオン(緑色の状態)にします。

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モバイルデータ通信をオンにする

MMSを送受信するには、モバイルデータ通信をオンにする必要があります。

  1. コントロールセンターを開きます。
  2. モバイルデータ通信のアイコンをタップしてオンにします。

iPhoneのホーム画面右上から下へスワイプし、コントロールセンターを開きます。

モバイルデータ通信のアイコンをタップして、オン(緑色の状態)にしましょう。

モバイルデータ通信をオン

これで、モバイルデータ通信はオンにできたので、MMSが送受信できるか試しましょう。

iPhoneを再起動する

iPhoneに一時的な不具合が発生している可能性もあります。

その場合、iPhoneを再起動すると不具合が改善されることがあるので、試してみましょう。

iPhoneを再起動する

iPhoneを再起動する方法は、モデル別に以下の通りです。

ホームボタン非搭載のiPhoneの再起動方法

  1. サイドボタンといずれか片方の音量調節ボタンを同時に長押しし、電源オフスライダが表示されたら離します。
  2. スライダをスワイプし、デバイスの電源が切れるまで30秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、(iPhone の右側にある)サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。

出典:Appleサポート

ホームボタン搭載のiPhoneの再起動方法

  1. サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
  2. スライダをスワイプし、デバイスの電源が切れるまで30秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。

出典:Appleサポート

ネットワーク設定をリセットする

iPhoneのネットワーク設定に問題が発生しているのかもしれません。

以下の手順を参考に、ネットワーク設定をリセットしましょう。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」の順にタップしていきます。
  3. 「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
  4. パスワードを入力します。
  5. 「ネットワーク設定をリセット」をタップします。

iPhoneのホーム画面の「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

ネットワーク設定をリセット

「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」をそれぞれタップして下さい。

ネットワーク設定をリセット

「ネットワーク設定をリセット」をタップして、パスコードを入力します。

ネットワーク設定をリセット

最後に「ネットワーク設定をリセット」をタップすれば、リセット完了です。

リセット後、ネットワークを再設定しましょう。


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