すでに使っているiPhoneの場合

すでに使っているiPhoneの場合、新しいAPN構成プロファイルをインストールする前に、古いプロファイルを削除する必要があります。

操作方法は、次の通りです。

Wi-Fiに接続後、ホーム画面の「設定」を開き「一般」を開きます。

「VPNとデバイス管理」を選択します。

「プロファイルを削除」をタップするとパスコード入力画面になるので、入力して削除を完了させましょう。

この場合も、必ずWi-Fiが使える環境で行ってくださいね。

削除が完了したら、新しいAPN構成プロファイルをインストールしましょう。

iPhoneのホーム画面からSafariを起動します。

契約した会社のホームページにアクセスし、正しいAPN構成プロファイルをダウンロードしましょう。「タップしてアクセス」を押します。

ダウンロードの許可を求められたら「許可」をタップしてください。プロファイルのダウンロードが始まります。

ダウンロードが完了したらSafariを閉じ、ホーム画面の「設定」を開きます。

「一般」→「プロファイル」とタップしていくとインストール画面になるので、右上の「インストール」をタップしてください。

iPhoneのパスコードを入力して画面の指示に従ってプロファイルをインストールしたら、Wi-Fiの接続を切ります。

そして、もう一度Safariを開いてインターネットに接続できたら完了です。

大手キャリアで「PDP認証に失敗しました」と表示される場合の解決法

docomo・au・SoftBankなどの大手キャリアと契約している方は、iPhoneのネットワーク設定をリセットすれば「POP認証に失敗しました」の表示は消えます。

リセット方法は、次の通りです。

「設定」→「一般」と進み、画面の下の方にある「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。

次に「リセット」をタップしましょう。

「ネットワーク設定をリセット」を選択しましょう。

ネットワーク設定をリセットすると、iPhoneに設定されていたすべての接続情報が削除されてしまいます。

Wi-Fiのパスワードなども設定し直す必要があるので、接続に関する情報を手元に置いてから始めるとスムーズに再設定ができますよ。

「PDP認証に失敗しました」と表示されたら、契約中の通信キャリアを確認しよう

iPhoneを使っていて、突然「PDP認証に失敗しました」や「データ通信機能を起動できませんでした」と表示されると端末の故障かなと焦ってしまいますよね？

しかしPDP認証エラーは、回線側がiPhoneを認識できていないことが原因です。

それほど心配する必要はありませんし、認識さえできればすぐに使えるようになりますよ。

ご紹介した解決方法を参考に、冷静に対処しましょう！