【Amazon】アカウントの電話番号の変更方法!ログインできない原因と対処法も解説

【Amazon】アカウントの電話番号の変更方法!ログインできない原因と対処法も解説

電話番号が変わったときは、Amazonのアカウントに登録している電話番号や2段階認証に登録している電話番号も新しいものに変更しましょう。

この記事では、Amazonのアカウントに登録している電話番号や2段階認証に登録している電話番号を変更する方法についてご紹介しています。

また、電話番号変更後にAmazonへログインできないトラブルへの原因と対処法も解説しているので、お困りの方はぜひチェックしてください♪

【Amazon】電話番号を変更する2つの方法

まずは、電話番号の変更方法をご紹介します。

スマホを機種変更して電話番号も変わった場合は、忘れずに手続きしましょう。

電話番号の変更は、ログインした状態で行います。

電話番号を変更する方法《Webブラウザ》

まずは、「アカウント&リスト」をクリックしましょう。

リスト

次は、「ログインとセキュリティ」です。

セキュリティ

電話番号横の「編集」をクリックして、画面の指示に従って手続きをしていきましょう。

編集

手順をおさらい!

  1. 「Amazon」の「アカウント&リスト」にアクセスする
  2. 「ログインとセキュリティ」をタップする
  3. ログインパスワードが再度求められたら入力する
  4. 2段階認証が求められる場合は、送られてきたコードを入力する
  5. 古い電話番号の横にある「編集」をタップする
  6. 画面の指示に従って新しい番号を入力する
  7. 入力した番号にSMSが送信されるので、記載されているコードを入力する
  8. 画面の指示に従って新しい電話番号を入力する
  9. パスワードを入力し「変更内容を保存」をタップすれば完了

電話番号を変更する方法《アプリ》

スマホにAmazonアプリをインストールしている方は、アプリから手続きするとスムーズです。

アプリを開いて、画面下部のアカウントアイコンをタップします。

アプリ

「アカウントサービス」をタップします。

アカウント

「ログインとセキュリティ」をタップすると、再ログインが求められることがあります。

画面の指示に従って対応していきましょう。

ログインとセキュリティ

「携帯電話番号」の横にある「編集」をタップして、入力手続きを進めてください。

編集

手順をおさらい!

  1. 画面下の「アカウントアイコン」をタップする
  2. 「アカウントサービス」→「ログインとセキュリティ」をそれぞれタップする
  3. ログインに必要なメールアドレスとパスワード情報を入力する
  4. 「携帯電話番号」横の「編集」をする
  5. 新しい電話番号を入力すると、SMSのテキストメッセージが送信されるので、画面にコードを入力する
  6. 画面に新旧のパスワードが表示されるので、問題ないことを確認してパスワードを入力します。
  7. 変更を保存すると手続き終了です。

【Amazon】2段階認証の電話番号を変更する2つの方法

Amazonを利用している方の中には、2段階認証を登録している方もいると思います。

2段階認証を古い電話番号で登録している方は、こちらも新しい番号に変更しておきましょう。

2段階認証の電話番号を変更する方法《WEB》

WEBで変更する方法です。

2段階認証の電話番号を変更する手順

  1. 「アカウントサービス」をクリックしましょう。
  2. 「ログインとセキュリティ」を選びます。
  3. 「2段階認証の設定」の横にある「編集」をクリックしましょう。
  4. 画面の指示に従って変更します。

2段階認証の電話番号を変更する場合の操作は、おおむね電話番号を変更する方法と同じです。


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