返品に問題があったら90日以内に問い合わせしよう

「返品してから5営業日を過ぎても返金されない」や「返品方法がどうしても分からない」など返品時に問題があった場合は、注文から90日以内にSHEINのカスタマーサービスに問い合わせして下さい。

注文から90日を過ぎてしまうと、問い合わせしても対応してもらえないので、何か困ったことがあったら早めに相談しましょう。

SHEINの返品手続きは簡単！

SHEINで注文した商品は、SHEINのアプリ・サイトのマイページから簡単に返品手続きを行えます。

ただし、一部のカテゴリの商品や返品条件を満たしていない商品は返品できません。

また、返品にかかる送料は、条件によって無料と自己負担の2種類に分かれます。

返金額よりも返品にかかる送料の方が高くついてしまう可能性もあるので、送料無料の条件にあてはまるかなどチェックし、返品するか判断しましょう。