Clipboxの調子が悪い……保存データがきちんと表示されていない……など、不具合が発生！

そんなときにおすすめの解消法が、”データベースリセット”とClipboxの”強制終了”です。

アプリをアンインストールしてしまう前に、一度この方法を試してみましょう☆

Clipbox+と旧Clipboxの方法を順にご紹介します。

Clipbox+

開発：Kanematsu Granks.,corp
掲載時の価格：無料

iPhoneアプリを
App Storeでダウンロード

Androidアプリを
Google Playでダウンロード

※端末によって操作方法が異なる場合もあるので、詳しくは端末付属の説明書などをご参考ください

Clipbox+のデータベースリセット

1. Clipbox+の「設定」を開きます。
2. 「データベースリセット」をタップします。
3. 「データベースをリセットしますか？」というダイアログが表示されたら「OK」をタップします。
4. 「本当によろしいですか？」というダイアログが表示されたら「OK」をタップします。

データベースリセットを行うことでマイコレクション内のファイルが消えることはありませんが、アプリ内の情報（ブックマーク・履歴・お気に入り・ファイル保護）は全て削除されます。

Clipbox+の強制終了

1. 端末本体の「設定」を開いて「アプリ」をタップします。
   ※OSにより「アプリケーション」や「アプリと通知」と表示される場合があります
2. 「Clipbox+」をタップします。
3. 「強制終了」をタップします。　
   ※OSにより「強制停止」と表示される場合があります



4. 「強制終了 アプリを強制終了すると、エラーが発生する可能性があります」と書かれたポップアップが表示されたら「OK」をタップします。

旧Clipboxの「データの削除」と「強制終了」

無印の旧Clipboxの場合は下記手順を試してみてくださいね。

1. 端末本体の「設定」を開いて「アプリ」をタップします。
   ※OSにより「アプリケーション」や「アプリと通知」と表示される場合があります
2. 「Clipbox」をタップします。
3. 「ストレージ」をタップして「データを削除」と「キャッシュを削除」を行い、「強制終了」をタップしてアプリを終了します。

いかがでしたか？アプリの動作がおかしいなと思ったときには、一度試してみましょう！それでも解消されない場合は、不具合の詳細をアプリ内のヘルプ下部にある問い合せ窓口宛に送ってみましょう。