iTunesでiPhoneをバックアップできない原因

iTunesでiPhoneをバックアップできない時は、以下の3つの原因が考えられます。

では、バックアップできない原因について、それぞれ詳しくチェックしていきましょう。

iPhoneのOSのバージョンが古い

iPhoneのOSは定期的にアップデートが行われていますが、利用中のiPhoneのOSは最新のものにアップデートされているでしょうか？

実はiPhoneのOSバージョンが古いと、iTunesでiPhoneのバックアップが行えなくなることもあるので注意してください。

OSのバージョンを確認する方法は、以下のとおりです。

「設定」を開いたら、「一般」をタップします。

「ソフトウェアアップデート」をタップします。

もし、「お使いのソフトウェアは最新です。」という表示がされた場合、OSは最新のバージョンにアップデートされていますよ。

OSが最新のバージョンであるにも関わらず、iTunesでiPhoneをバックアップできない場合は別の原因が考えられるでしょう。

逆に、「今すぐインストールする」と表示された場合はバージョンが古いので、今すぐ最新のバージョンへアップデートして下さい。

iTunesのバージョンが古い

iTunesも定期的にアップデートが行われていますが、OSと同様に最新のバージョンにアップデートされていないと、iPhoneのバックアップが行えない可能性があります。

そのため、最新のバージョンにアップデートされているかどうか一度確認してみましょう。

iTunesのバージョンを確認する方法（Windowsの場合）は、以下になります。

iTunesを起動したら、画面上部のメニューの中にある「ヘルプ」をクリックします。

「更新プログラムの確認」をクリックしてください。

この時に、「新しいバージョンのiTunesが利用できます」と表示されたら、新しいバージョンにアップデートできるので、「iTunesをダウンロード」をクリックしましょう。

＜iTunesのバージョンを確認する方法（Macの場合）＞

パソコンやiPhone、ケーブルの不具合

OSもiTunesの最新のバージョンにアップデートされているのに、iTunesでiPhoneのバックアップができない場合は、パソコンやiPhone、ケーブルに何かしらの不具合が生じている可能性があります。

例えば、パソコンとiPhoneを繋ぐUSBケーブルが断線していたり、パソコンのUSBポートやiPhoneのケーブル接続部分に不具合が生じてはいないでしょうか？

なので、以下の対処法を試してみてください。

iTunesでiPhoneをバックアップできないときの対処法

iTunesでiPhoneがバックアップできないのは、「iPhoneのOSやiTunesのバージョンが古い」「パソコンやiPhoneのケーブルに不具合ある」などが考えられます。

そういった場面に直面した時、具体的にどのような対処法を取っていけば良いのでしょうか？

iTunesでiPhoneをバックアップできない時の対処法は、以下の6つが挙げられます。

では、バックアップできないときの対処法について、それぞれ詳しくチェックしていきましょう。

パソコンとiPhoneを再起動してみる

パソコンやiPhoneのシステム・アプリが正常に動作しない場合、再起動すると改善されることがあります。

ですので、iPhoneのデータをiTunesにバックアップできない場合も、まずはパソコンとiPhoneの両方を再起動してみて下さい。

【iPhoneを再起動させる方法】

【パソコンを再起動させる方法（Windowsの場合）】