LINE Payの解約方法と解約できない原因を解説!カードだけ解約できる?
Contents[OPEN]
- 1LINE Payの解約手順とは?
- 2LINE Pay解約とその注意点
- 3LINE Payが解約できない原因は?
- 3.1パスワードを設定していない
- 3.2LINE Payカードで売り上げ確定前の決済がある
- 3.3残高が一定額以上ある
- 3.4実行中の取引がある
- 3.5LINEほけん・スマート投資に加入している
- 3.6LINE Payが停止中
- 3.7他国の電話番号で引き継いだ場合
- 3.8未対応のOSに引き継いだ場合
- 4LINE Payカードだけを解約する方法
- 5LINE Payに登録した個人情報を削除する方法
- 6知らずにLINE Payに加入している場合がある!
- 7LINE Payが解約できないときは、取引履歴や残高などをチェック!
LINE Payが停止中
以前、スマホを紛失してしまったりと、何らかの理由があってLINE Payの利用停止の手続きを行ってはいませんか?
LINE Payのアカウントが利用停止状態になっている場合、先に利用停止を解除してからでないと解約手続きが行えません。
利用停止を解除するためには、LINE Payのパスワードを入力してログインすればOKです。
もし、パスワードを忘れてしまった場合は、運営側に一度問い合わせてみましょう。
他国の電話番号で引き継いだ場合
海外移住や単身赴任などの理由で、LINE Payを他国の電話番号で引き継ぐと、アカウントの利用が一時的に制限されます。
この場合、利用停止画面の『アカウントをリセット』をタップし、一度全ての情報を削除する必要があります。
そして、再登録を行った後に解約手続きを行うことになります。
未対応のOSに引き継いだ場合
2020年時点でLINE Payに対応しているのは、iOSとAndroid OSだけです。
したがって、BlackBerryやWindows Phoneなどの未対応のOSを搭載しているスマホに引き継いだ場合、解約手続きを行うことができません。
そのため、LINE Payを解約したいのであれば、LINE Payに対応しているスマホに引き継ぎして解約するか、お問い合わせフォームにアクセスして、OSが対応していないことを記載して運営側に問い合わせてみて下さい。
問い合わせフォームのURL:https://contact-cc.line.me/ja/
LINE Payカードだけを解約する方法
LINE Payカードは、簡単な手続きでチャージして支払いができるプリペイドカードです。
LINE Payカードを作ったものの、もう利用することがないから解約したいという方もいるのではないでしょうか?
ここではLINE Payカードだけを解約する方法を詳しく解説していきます。
LINE Payカードを解約してもLINE Payは残る
LINE Payカードを解約すると、同時にLINE Payのアカウントも解約されないか気になりますよね。
ですが、カードを解約しても、LINE Payのアカウントは削除されないので安心して下さい。
ちなみに、LINE Payのアカウントを解約した場合は、カードも同時に解約されます。
LINE Payカードの解約方法
LINE Payカードを解約する際には、以下の手順で操作を行って下さい。
- LINEアプリを起動したら、画面下の『ウォレット』をタップします。
- ウォレット画面を開いたら、残高の部分をタップしましょう。
- そしたら、『LINE Payカードの番号』をタップして下さい。
- LINE Payの6桁のパスワードを入力します。
- LINE Payカードの画面を開いたら、『カード解約』をタップしましょう。
- 画面下の『カードを解約」をタップして下さい。
- 『カードを解約しますか?』と表示が出たら、『確認』をタップします。
これで、カードのみの解約手続きは完了です。