スマホやアプリを再起動してみよう

Googleアカウントにログインできないときは、ログインに使用したスマホやアプリを再起動してみましょう。

次の方法を順番に試してみて下さい。

一時的な不具合が原因でログインできない場合は、再起動するだけで不具合が解消される可能性が高いです。

アプリ・Webブラウザを再起動する

アプリ・Webブラウザを再起動するときは、以下の手順で操作して下さい。

スマホを再起動してみる

アプリ・Webブラウザの再起動を試してもログインできない場合は、スマホに一時的な不具合が発生している可能性があります。

スマホを再起動する方法は、以下の通りです。

^{引用:Apple公式サイト}

^{引用:Apple公式サイト}

これで、スマホを再起動できます。

アプリ・Webブラウザをアップデートしてみる

再起動を試してもログインできない場合は、Googleアプリ・Webブラウザを最新版にアップデートして、ログインを試みて下さい。

アップデート方法は、以下の通りです。

あとは、アップデートが終わるまでしばらく待ちます。

Webブラウザ・ログイン環境に問題がないか確認しよう

使っているWebブラウザ・ログイン環境に問題のある場合は、次の2つの対処法を試すのが効果的です。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

Webブラウザのキャッシュを削除する

Googleアカウントにログインできないときは、Webブラウザのキャッシュを削除してみましょう。

これがあるおかげで快適にwebサイトを閲覧できますが、端末にキャッシュが溜まりすぎていると、Webブラウザに不具合が生じることがあります。

Webブラウザのキャッシュを削除すれば不具合が解消される場合があるので、削除してからもう一度ログインを試みて下さい。

キャッシュを削除するときの操作手順は、以下の通りです。

これで、Webブラウザのキャッシュを削除できます。