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【iPhone】これで解決!メッセージが送れないときの対処法

【iPhone】これで解決!メッセージが送れないときの対処法

【iPhone】メッセージが送れないときの対処法(端末やアプリの不具合)

端末やアプリの不具合が原因でメッセージが送れない時は、以下の3つの対処法が有効です。

  • 端末を再起動する
  • メッセージアプリを再起動する
  • すべての設定をリセットする

では、以上の3つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

端末を再起動する

端末に一時的な不具合があって送信できない場合は、端末を再起動することで不具合が解消される可能性が高いです。

端末を再起動する時の操作手順は以下の通りです。

iPhone 11、Xの場合

  1. 端末の側面にある片方の音量調節ボタンとサイドボタンを同時に長押しする。
  2. 「スライドで電源オフ」のスライダを左から右へ動かして電源を切る。
  3. 電源が切れたら、Appleのリンゴマークが表示されるまでサイドボタンを長押しする。

引用:Apple公式サイト

iPhone SE(第2世代)、8、7、6の場合

  1. 端末の側面にあるサイドボタンを長押しする。
  2. 「スライドで電源オフ」のスライダを左から右へ動かして電源を切る。
  3. 電源が切れたら、Appleのリンゴマークが表示されるまでサイドボタンを長押しする。

引用:Apple公式サイト

iPhone SE(第1世代)、5以前の場合

  1. 端末の上部にあるトップボタンを長押しする。
  2. 「スライドで電源オフ」のスライダを左から右へ動かして電源を切る。
  3. 電源が切れたら、Appleのリンゴマークが表示されるまでトップボタンを長押しする。

引用:Apple公式サイト

メッセージアプリを再起動する

端末を再起動しても改善しない場合は、メッセージアプリの再起動を試してみましょう。

iPhone X以降の場合

  1. 下から上へ画面をスワイプして、途中で指を止めて離す。
  2. バックグラウンドで起動しているアプリが表示されるので、下から上へスワイプしてメッセージアプリを終了させる。
  3. ホーム画面に戻って、メッセージアプリのアイコンをタップ。

引用:Apple公式サイト

iPhone 8以前の場合

  1. ホームボタンを2回連続で押す。
  2. バックグラウンドで起動しているアプリが表示されるので、下から上へスワイプしてメッセージアプリを終了させる。
  3. ホーム画面に戻って、メッセージアプリのアイコンをタップ。

引用:Apple公式サイト

すべての設定をリセットする

端末やアプリの再起動を試してもメッセージが送れない場合は、すべての設定を一度リセットしてみましょう。

設定をリセットする時の操作手順は以下の通りです。

「設定」を開いたら、「一般」をタップします。

「一般」をタップ

画面を一番下までスクロールして、「リセット」をタップしましょう。

「リセット」をタップ

「すべての設定をリセット」をタップして下さい。

「すべての設定をリセット」をタップ

端末のパスコードを入力します。

端末のパスコードを入力

確認画面が表示されたら、「すべての設定をリセット」をタップしましょう。

「すべての設定をリセット」をタップ

ここで間違えて「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択してしまうと、iPhoneに保存されている写真や動画、音楽などのデータも全て削除されてしまうので注意して下さい。

【iPhone】メッセージが送れないときは送信不可の条件に当てはまるかも

今まで紹介した対処法を試しても解決しない場合は、送信不可の条件に当てはまっているのが原因かもしれません。

具体的には、以下の6つの原因が考えられます。

  • MMSで送信しようとしている
  • 電話番号など送信先の情報が間違っている
  • 文字数や送信件数の上限を超えている
  • 添付ファイルの容量が大きすぎる
  • 相手が受信拒否設定を有効にしている
  • SMS機能を使えない端末を使っている

では、以上の6つの原因とその対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

MMSで送信しようとしている

メッセージが送れないのは「MMS」としてメッセージを送信しようとしているのが原因かもしれません。

MMS:「マルチメディア・メッセージング・サービス」の略で、「@docomo.ne.jp」や「@ezweb.ne.jp」といった通信キャリア独自のメールアドレスを使用してメッセージをやり取りできる機能のこと。

MMSはauとSoftBankのみ対応しており、docomoと格安SIMは非対応となっています。

MMS非対応のキャリアと契約している場合は「SMS」か「iMessageとしてメッセージを送信する必要があります。

ただ、「iMessage」はお互いがApple端末を使用していないと使えないので、相手がApple以外の端末を使用している場合は「SMS」として送信しなければなりません。

SMSとして送信するには、以下の2点を修正する必要があります。

  • メッセージの件名を削除する
  • 宛先を電話番号にする
  • 添付ファイルを削除する

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