【Dropbox】写真や動画を保存できないときの対処法

ここまでは、「Dropboxで写真や動画を保存・共有する方法」について紹介してきました。

ここからは、「Dropboxに保存できないときの対処法」について紹介していきます。

基本的にはこれまでにお伝えした手順に沿って進めれば、保存はできるのですが、稀にうまくいかないケースがあります。その時は、次の3つの方法を試してみるようにしましょう。

では１つずつ紹介していきます。

インターネット接続環境を確認する

Dropboxに保存しているファイルはインターネット上に保管されているため、インターネットの接続環境がなければ、うまく保存されません。

そのため、保存ができないという方は、「インターネットの接続環境に問題ないか」以下の点を中心にチェックをしてください。

もし保存はできるけど、保存までに時間がかかるという場合は、速度制限にかかっているのかもしれません。使っているスマートフォンの月々のデータ量を超過していないか、確認するようにしてみて下さい。

Dropboxの空き容量を確保する

無料で利用できる「Dropbox Basic」ですが、使用できる容量は【2GB】までとなっています。そのため2GBを超えると、保存ができなくなります。

文書や写真などはデータ容量も比較的少ないため、たくさんのものを保管できますが、高画質の動画を保存すると、すぐに容量を超過してしまうので、注意しましょう。

Dropboxの使用容量は以下の手順で確かめることができます。気になる人は、ぜひチェックしてみてください。

Dropboxのアプリを起動

「アカウント」をタップ

「使用済み容量」欄をチェック

2GBを超えてしまった場合は、「有料版にアップグレードする」、「要らないデータを消去する」、「別のクラウドサービスにデータを移行する」のどれかをするようにしましょう。

iOSとDropboxを最新版にアップデートする

iOSとDropboxが最新のバージョンにアップデートできているかも確認するようにしましょう。

iOSのバージョンの確認方法は次の通りです。

「ダウンロードしてインストール」や「今すぐインストール」といった表示が出ている場合はiOSが旧バージョンになっているので、インストールを開始するようにしましょう。

また、Dropboxのバージョン確認は次の手順でやるようにして下さい。

「利用可能なアップデート」欄にDropboxがなければ、最新版をアップデートできているので、特に作業は必要ありません。

iOSとDropboxを最新版にアップデートする

ここまで、「Dropboxの保存方法や共有方法」について解説してきました。

ここでは、「メールで送られてきた添付ファイルをDropboxに保存する方法」について紹介していきます。

今回は、次の３つのメールアプリを取り上げます。

1つずつ見ていきましょう。

Appleのメールアプリの場合

まずは、Appleのメールアプリから確認していきましょう。Appleのメールアプリの保存方法はこちらです。

Appleのメールアプリを起動し、添付ファイルを開く

「共有」ボタンをタップ

「Dropboxに保存」をタップ

「保存先」を選択し、保存をタップ

Appleの「メール」アプリを普段利用されている方は、上記の手順で保存してみてください。